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Stanislaw Pauli

Angestellt, IT Service Manager Experte, Süddeutsche Krankenversicherung a.G.
Baden-Baden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technische Analyse
IT Service Management
IT Operations
IT Projektentwicklung
IT-Prozessmanagement
IT-Anwendungen
Datenbank
Prozessoptimierung
Telekommunikation
Administration
Informationstechnologie
Service Management
Konfigurationsmanagement
Changemanagement
Support
Software

Werdegang

Berufserfahrung von Stanislaw Pauli

  • Bis heute 3 Monate, seit März 2025

    IT Service Manager Experte

    Süddeutsche Krankenversicherung a.G.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2023 - Feb. 2025

    IT Service Operations Manager

    Experian

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2022 - März 2023

    IT Service Manager

    Riverty

    • Sicherstellung des technischen Betriebs unserer internen Applikationen (ICIS-DWH und ContactCenter-Solution von Alvaria) • Planung, Überwachung, Steuerung sowie Dokumentation der entsprechenden IT-Services • Unterstützung bei der Planung, Koordination und Durchführung der anfallenden Wartungsarbeiten • Weiterentwicklung der Prozesse der Applikationen • Fehlerbehebung und Analyse im Störungsfall • Ansprechpartner für den Fachbereich und weitere IT-Einheiten • Mitwirkung bei Projekten im IT-Umfeld

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2020 - März 2022

    Junior IT Service Manager

    Riverty

    IT Operations Telecommunication & BI-System

  • 11 Monate, Sep. 2019 - Juli 2020

    Junior IT Service Operations Manager

    Riverty

    IT Operations Telecommunication & BI-Systems

  • 9 Monate, Jan. 2019 - Sep. 2019

    Konfiguration Manager Operations Collection

    Riverty

    Betreuung und Steuerung des operativen Tagesgeschäftes (Erreichbarkeit/Auslastung/ Produktivität) der Standorte Baden-Baden, Berlin und Potsdam Planung und Optimierung von internen IT-Prozessen und Verfahren Entwicklung auf Basis von Microsoft Access und Oracle der Datenbankarchitekturen Entwicklung von WPF-Anwendungen für interne Datenverarbeitungsprozesse (NET, C#, C++) Ansprechpartner bei technischen Fragen für Mitarbeiter, Teamleiter und Abteilungsleiter

  • 2 Jahre, Jan. 2017 - Dez. 2018

    Junior Konfiguration Manager

    Riverty

    Monitoring der Telefon- und ACD/CTI - Anlage Betreuung und Steuerung des operativen Tagesgeschäft der Standorte Baden-Baden, Berlin, Potsdam Planung und Optimierung von Steuerungsprozessen Analyse und Prüfung von Reportings Testen der korrekten Umsetzung von abteilungsspezifischen Anforderungen Ansprechpartner für die Mitarbeiter Back-Up-Funktion für die Back Office Kollegen Erstellung der verschiedenen Datenbankmodellen

  • 9 Monate, Apr. 2016 - Dez. 2016

    Operations Supervisor

    Riverty

    Monitoring der Telefon- und ACD/CTI - Anlage Betreuung und Steuerung des operativen Tagesgeschäft der Standorte Baden-Baden, Berlin, Potsdam Planung und Optimierung von Steuerungsprozessen Analyse und Prüfung von Reportings Testen der korrekten Umsetzung von abteilungsspezifischen Anforderungen Ansprechpartner für die Mitarbeiter Back-Up-Funktion für die Back Office Kollegen Erstellung der verschiedenen Datenbankmodellen

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2012 - 2015

    Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

    Lackmann Holding GmbH & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Muttersprache

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