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Stefan Cohnen

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Customer Service Supervisor, bike-components

Skills

Kundenservice
Kundenbindung
Service Management
Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
Call Center Management
Kundenzufriedenheit
Customer-Relationship-Management
Englische Sprache
Deutsche Sprache
Sprache niederländisch
Kundenorientierung
Führungserfahrung

Timeline

Professional experience for Stefan Cohnen

  • Current 9 years and 11 months, since Mar 2016

    Customer Service Supervisor

    bike-components

    Sämtliche Tätigkeiten rund um Customer Service, Teamleiter, Bearbeitung Eskalationen, Artikelbewertungen, Tagesplanung, Kontakte zu Versandpartner, Artikel Preis Kalkulation, Firmen Schließer, Leitung verschiedener Schichten, Spezialist Beratung Rennrad, Gravel, Trainer, Computer, Navigation, Powermeter, technischer Support. Systemkentnisse: Novomind, Confluence, Miro, ERP ( Warenwirtschaftssystem) Outlook, Jira, Teams, Microsoft

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