Stefan Ebert
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Ebert
- Current 10 months, since Aug 2025
Leiter Customer Service
FNZ Bank
- 1 year and 5 months, Mar 2024 - Jul 2025
Geschäftsführer FNZ Competence Center GmbH
FNZ Competence Center GmbH
- 5 months, Oct 2023 - Feb 2024
Ressortleiter Customer Services
FNZ Competence Center GmbH
FNZ Competence Center GmbH erbringt als 100%-Tochter der FNZ Bank (ehemals ebase) Dienstleistungen im Bereich Customer Services, Kundenkommunikation und Investment Operations
- 1 year and 3 months, Jul 2022 - Sep 2023
Abteilungsleiter Kontoführung / Prokurist
FNZ Competence Center GmbH
- 9 months, Oct 2021 - Jun 2022
Abteilungsleiter Kontoführung / Prokurist
ebase Competence Center Augsburg GmbH (FNZ Group)
- 6 years and 9 months, Jan 2015 - Sep 2021Augsburger Aktienbank AG
Abteilungsleiter Kontoführung / Prokurist
Leitung der Abteilung mit rund 70 Mitarbeitern. In der Abteilung werden die Kundenaufträge des Passiv- und Wertpapiergeschäfts bearbeitet, Kundenanfragen beantwortet und bankinterne Prozesse in diesem Bereich durchgeführt (Bezeichnung in anderen Häusern: Backoffice, Marktfolge, Produktionsbank). Ebenso liegt die Prozessverantwortung direkt in der Abteilung. Die Durchführung/Mitwirkung von/an Projekten (IT, Recht, Compliance, Effizienz, Vertrieb, etc.) gehört mit zu den originären Aufgaben.
- 5 years and 1 month, Dec 2009 - Dec 2014Augsburger Aktienbank AG
Teamleiter Beschwerdemanagement und Neuanlagenteam
Leitung der beiden Teams mit insgesamt 15 Mitarbeitern. Im Beschwerdemanagement erfolgt die ganzheitliche Bearbeitung (Recherche, ggf. Korrektur, Kommunikation) von Kundenbeschwerden. Im Neuanlagenteam werden Kunden-/Konto-/Depotanlagen bearbeitet.
- 3 years and 2 months, May 2001 - Jun 2004Baden-Württembergische Bank / BW-Bank
Vermögensmanager-Assistent
- 6 years and 3 months, Feb 1995 - Apr 2001Baden-Württembergische Bank / BW-Bank
Sachbearbeiter Backoffice
- 2 years and 6 months, Aug 1992 - Jan 1995Baden-Württembergische Bank / BW-Bank
Ausbildung Bankkaufmann
Ausbildung von Stefan Ebert
- 3 years, Oct 1997 - Sep 2000
Betriebswirt (VWA)
Württembergische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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