Stefan Heinrichs

- Unterstützung bei Einführung der Atlassian-Toolsuite - Anforderungserfassung und Lösungskonzipierung - Prozessoptimierung und Beratung - Projektmanagement - Umsetzung und Dokumentation - Halten von Trainings (Admin, Einsteiger, Onboarding und individuelle Themen)

- Fachliche Projektleitung auf Herstellerseite - Product Owner in SCRUM-Sprints zur Weiterentwicklung der individuellen CRM-Lösungen unserer Key Accounts - Produktmanager des Basis-CRM-Systems - Beratung und Betreuung der Kunden - Aufnehmen, konzipieren und abstimmen fachlicher Anforderungen - Schreiben von Stories für Entwicklungsteam und Testcases für QS - Verwalten, pflegen und priorisieren des Backlogs - Technische und fachliche Dokumentation

- Führen des Teams 'Software Testing' (3 MA ab Ende 2014) - Einführen von Testmanagement-Suite (Testrail) - Priorisieren und verteilen von Aufgaben - Anwenderwünsche verstehen, hinterfragen und Verbesserungsvorschläge einbringen - Schwachstellen der Anwendung identifizieren und alternative Lösungen konzipieren und abstimmen

- Software Testing - Abgleichen zwischen Resultat und Anforderungen + Abstimmung mit PL - Erstellen realistischer Testszenarien - Identifizieren von Schwachstellen in der Anwendung - Einbringen optimierter Lösungsvorschläge

- Verwaltung und Erweiterung der eingesetzten Access Frontend-Anwendungen - 1. Level Support - Netzwerk- und Backup-Administration - Websitebearbeitung mit Flash

- Active Directory Verwaltung - Netzwerk- und Backup-Administration - 1. Level IT Support - Beschaffung von Hardware und Verteilung von Software (Baramundi) - Schulungen zum SAP Enterprise-Portal und IT-Einführung

- 2. Level Support und Beratung interner Kunden.

- Projekt zur Einführung einer CMDB Software (tivoli CCMDB) in die Testumgebung der DEVK geplant - Aushilfsaufgaben im IT-Umfeld

- Einsatzgebiet hat sich auf verschiedene Abteilungen der Bayer AG und deren Teilkonzerne ausgebreitet. - Diverse Erfahrungen in unterschiedlichen Bereichen der IT gesammelt.

Duales Studium