Stefan Ziegler

Angestellt, Head of Operations Platform, Checkmk
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Betriebswirtschaftslehre
Produktmanagement
PostgreSQL
IT-Projektmanagement
IT Support
Customer-Relationship-Management
CRM
Customer Relationship Management
CRM-Systeme
CRM-Software
Pharma
Pharmaindustrie
Software as a Service (SaaS)
Agile Softwareentwicklung
Agile Methods
Scrum
Support
Technical services
Technical Services Management
Marketing
Software
Projektmanagement
Deutsch
Kundenservice
Helpdesk
Betriebswirtschaft
Informationstechnologie
BPMN
Prozessoptimierung
Data
Data Analysis
Data Science
Jupyter
Jupyter Notebook
Post
Postgres
Busines
Business Intelligence
IDE
IntelliJ IDEA
Technisches Verständnis

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Ziegler

  • Current 5 months, since Jan 2026

    Head of Operations Platform

    Checkmk
  • 1 year and 2 months, Nov 2024 - Dec 2025

    Director Operations Strategy

    Checkmk
  • 4 years and 2 months, Sep 2020 - Oct 2024

    Head of Service Operations

    ysura GmbH

    • Verantwortlicher Ansprechpartner für Management und Delivery technischer Serviceleistungen und Change Anfragen • Fachliche und disziplinarische Leitung CRM Service Team • Ausbau Service Strukturen für weitere Produkte

  • 1 year and 11 months, Nov 2018 - Sep 2020

    Head of Technical Services & Support

    ysura GmbH

    • Ansprechpartner für Management und Umsetzung von technischen Serviceleistungen und Change Anfragen • Fachliche Leitung CRM Support Team • Hands On CRM Support

  • 3 years and 11 months, Jan 2015 - Nov 2018

    Produktmanager QA & Support

    ysura GmbH

    • Aufbau QA Struktur für schnell wachsendes CRM System • Aufbau Support Struktur & -Team • Hands On CRM Support Ticketing

  • 6 years and 4 months, Sep 2008 - Dec 2014

    Expedient / Betreuung Online Solutions

    nova reisen GmbH

    • Implementierung, Rollout und Support von Customised Online Buchungsportalen für Geschäftskunden • Business Travel Management

  • 2 years and 5 months, Apr 2006 - Aug 2008

    Verkäufer/Lager

    Kaisers Tengelmann AG

Ausbildung von Stefan Ziegler

  • 4 years, Mar 2011 - Feb 2015

    Business Administration(berufsbegleitend)

    Hochschule Fresenius

    Marketing Management; Organisationsdiagnostik und -Beratung

  • 2 years and 6 months, Sep 2008 - Feb 2011

    Beförderung Logistik

    IHK

    Beförderung / Busniess Travel

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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