Steffen Hickisch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Steffen Hickisch
- Bis heute 10 Monate, seit Okt. 2024
IT-Koordinator
Phorms Berlin gGmbH
- Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2023
Head of IT
Phorms Berlin gGmbH
- 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2021 - Apr. 2023
IT Service Coordinator
Phorms Berlin gGmbH
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2020 - Jan. 2021
freiwillige Auszeit
nach 16 Jahren Berufserfahrung
- 5 Monate, Aug. 2019 - Dez. 2019
Head of Customer Service Partner Operations
1&1 Telecom Service Zweibrücken GmbH
Disziplinarische Verantwortung sowie Steuerung der Abteilung Customer Service Partner Operations. Schwerpunkt ist die fachliche Betreuung der 1&1 Outsourcing Partner im Customer Service.
- 1 Jahr, Aug. 2018 - Juli 2019
Head of Customer Service Advising
1&1 Telecom Service Zweibrücken GmbH
Disziplinarische Verantwortung sowie Steuerung der Abteilung Customer Service Advising. Schwerpunkt ist die fachliche Betreuung der 1&1 Outsourcing Partner im Customer Service.
- 7 Monate, Jan. 2018 - Juli 2018
Head of External Advising
1&1 Telecom Service Zweibrücken GmbH
Disziplinarische Verantwortung sowie Steuerung der fachlichen 1&1 Außendienstmitarbeiter im Customer Service.
- 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2015 - Dez. 2017
Front Office Advisor
1&1 Telecom Service Zweibrücken GmbH
Betreuung der 1&1 Outsourcing Partner im Außendienst.
- 7 Jahre und 10 Monate, Okt. 2007 - Juli 2015
Teamleiter (Customer Service)
Perry & Knorr GmbH
Disziplinarische Verantwortung sowie Steuerung operativer Einheiten für unseren Kunden 1&1.
- 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2005 - Sep. 2007
Kundenberater / Supervisor-Assistent
adm Rostock GmbH
Zivildienstleistender
Zentrum für medizinische Rehabilitation Fachklinik Waldeck
IT-Servicetechniker
Kunstmühle Schwaan
Ausbildung von Steffen Hickisch
- 3 Jahre, Sep. 1998 - Aug. 2001
Informatik
IBRO Funk- und Marketing GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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