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Stephan Plaß

Angestellt, Manager, TP Infinity
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Call Center
Outbound
Inbound
Prevention
Retention
Cross- / Upselling
Customer Care
Outsourcing
Projektmanagement
Account Management
Helpdesk
Telekommunikation
Versandhandel
Energieversorgung
Sales
Service
Co-Browsing
Kundenservice
Kundenbindung
langjährige Erfahrung im Kundenservice
Telemarketing
Call Center Management
Kundenbetreuung
CRM
Supply Chain Management
Operations Management
Führungserfahrung
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Plaß

  • Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2025

    Manager

    TP Infinity

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Apr. 2024

    Manager

    junokai GmbH
  • 4 Jahre und 11 Monate, Mai 2019 - März 2024

    Senior Consultant

    junokai GmbH
  • 2 Jahre und 10 Monate, Juli 2016 - Apr. 2019

    Director Customer Operations

    StepStone Deutschland GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, 2015 - Juni 2016

    Leiter Customer Service und Produktion

    StepStone Deutschland GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, 2014 - Feb. 2015

    CSO - Geschäftsleitung Vertrieb

    AMEVIDA SE
  • 2012 - 2013

    Geschäftsführer

    avocis West GmbH

  • 2010 - 2012

    Standortleiter

    avocis West GmbH

  • 2008 - 2010

    Account Service Manger

    avocis West GmbH

  • 2007 - 2008

    Executive Salesmanager

    SNT Deutschland AG

  • 2006 - 2006

    Account Manager

    SNT Deutschland AG

  • 2003 - 2005

    Projektleiter

    SNT Essen GmbH & Co. KG

  • 2002 - 2003

    Projektmanager

    Camelot AG - nach Betriebsübergang theBEEcompany GmbH

  • 1999 - 2002

    Teamleiter/Projektleiter

    Telefon-Servicegesellschaft der Deutschen Bank

  • 1997 - 1999

    Marketing Services

    Hans Soldan GmbH

Ausbildung von Stephan Plaß

  • Marketing und Betriebsinformatik

    Fachhochschule für Oekonomie und Management (FOM) Essen

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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