Swantje Klasvogt

Angestellt, Manager Inbound (Performance-Kampagnen), EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Osnabrück, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenmanagement
Contact Center
Customer Relationship Management
Serviceorientierung
Projektmanagement
CEM
Net Promoter Score
Customer Service Management
Aufgeschlossenheit
interkulturelle Kompetenz
Politisches Interesse

Werdegang

Berufserfahrung von Swantje Klasvogt

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2021

    Manager Inbound (Performance-Kampagnen)

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG
  • 6 Jahre und 3 Monate, Aug. 2015 - Okt. 2021

    Senior Consultant bei MUUUH! Consulting

    MUUUH! Consulting GmbH

  • 3 Monate, Feb. 2016 - Apr. 2016

    Werkstudentin Projektentwicklung

    Ld 21 academy GmbH

    Projektentwicklung und -koordination

  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2014 - Jan. 2016

    Studentische Hilfskraft

    Universität Osnabrück

    Vermittlung Techniken Wissenschaftlichen Arbeitens, Anleitung und Kontrolle von Prüfungsleistungen, Konzeption von Aufgaben, Moderation und Beratung von Gruppen

  • 4 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2015

    Assistenz der Geschäftsführung

    Veregge&Welz GmbH

  • 2 Monate, Apr. 2014 - Mai 2014

    Praktikantin Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

    Deutscher Städte- und Gemeindebund

    Planerische Vorbereitung des 17.Deutschlandforums des Innovators Clubs, Assistenz des Pressesprechers (Erstellungen von Vorträgen und Redemanuskripten, Recherche, Pressemitteilungen)

  • 3 Monate, Aug. 2013 - Okt. 2013

    Praktikantin Assistenz des Vorstands

    Diakonie im Oldenburger Land

    Obere Managementtätigkeiten, Planerische Unterstützung der Fachtagung "Wo wir zusammen leben wollen - Inklusion und Dritter Sozialraum", Recherche

Ausbildung von Swantje Klasvogt

  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2013 - 2016

    Soziologie

    Universität Osnabrück

    Soziologie: Dynamiken gesellschaftichen Wandels, Schwerpunkt Arbeits- und Wirtschaftssoziologie

  • 3 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2013

    Sozialwissenschaft

    Carl von Ossietzky Universität Oldenburg

    Organisationssoziologie, Sozialstrukturanalyse, Europaforschung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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