Thomas Kostmann

Mit Automatisierung und standardisierten Prozessen zum monitos ITSM Leitstand

Angestellt, Business Unit Director ITSM, Freicon GmbH & Co. KG
Oldenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITSM
ITSM Suite
IT Service Management
IT-Prozessmanagement
Service Management
IT Monitoring
IT Dokumentation
Customer Self Service
IT-Services
Monitoring
Helpdesk
monitos
Ticketsystem
Icinga 2
NeDi plus
SAP HANA
SAP RFC Monitoring
Graylog
i-doit
OTRS
Grafana
Jasper Reports
Nagios
Systemmanagement
ITSM Integrationsplattform
SAP FI/CO
vtiger CRM
ITIL-Projekterfahrung
OpenSource
VMware ESX
SQL
Vertriebsleitung
OTOBO
LogManagement
Netzwerk Management

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Kostmann

  • Bis heute 7 Jahre, seit Juli 2018

    Business Unit Director ITSM

    Freicon GmbH & Co. KG

    Mit monitos bieten wir Ihnen den zukunftssicheren ITSM Leitstand. Die Stärke liegt in der Modularität, der bidirektionalen Kopplung zu vorhandenen, etablierten Systemen wie i-doit inklusive ISMS/VIVA 2 und User-Helpdesk – sowie im Know-how der FREICON. Ihre täglichen Routinearbeiten an den unterschiedlichen Systemen werden auf diese Art und Weise automatisiert. Das bringt Stabilität, schafft Effizienz und sichert die Verfügbarkeit Ihrer IT.

  • 6 Monate, Jan. 2018 - Juni 2018

    Kaufmännischer Leiter

    EDEKA Minden-Hannover
  • 10 Jahre und 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2017

    Senior Consultant

    Sector Nord AG
  • 9 Monate, Jan. 2007 - Sep. 2007

    Assistenz

    Gymnasium Bad Zwischenahn-Edewecht

  • 4 Jahre und 7 Monate, Mai 2002 - Nov. 2006

    IT-Leiter/Kaufm. Leiter

    Edeka Fleischwerk Bäkehof

  • 3 Jahre und 10 Monate, Juni 1998 - März 2002

    Inhaber

    GL Elektrofachgroßhandel

  • 7 Jahre und 9 Monate, Sep. 1990 - Mai 1998

    Niederlassungsleiter

    Elektro Segro GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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