Thomas Schmidt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Schmidt
- Bis heute 9 Monate, seit Nov. 2024
Service Manager DACH
Elica GmbH
Ich freue mich sehr, bekannt geben zu dürfen, dass ich die Position des Service Managers DACH bei Elica GmbH seit November übernommen habe! In dieser neuen Rolle werde ich mein bestes geben, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Erfahrungen mit unseren Produkten herausragend sind. Elica steht für Innovation und Qualität, und ich bin stolz, Teil eines so engagierten Teams zu sein. Ich freue mich auf die neuen Herausforderungen!
- Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2022
Team Lead Field Service
Haier Germany GmbH
- 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2023 - Okt. 2024
Team Lead Field Service
Haier Germany GmbH
- 6 Monate, Jan. 2022 - Juni 2022
Service Koordinator
Günther Maschinenbau GmbH
- 3 Jahre und 5 Monate, Juli 2018 - Nov. 2021SMEG Deutschland GmbH
Area Manager After Sale Service/ Technischer Supervisor Service Network (D/AT)
- Verbesserung und Optimierung von After-Sales-Verfahren und Prozessen - Akquise externer Servicepartner und Beauftragung - Vertragsverhandlungen und Abschluss dieser - Planen und koordinieren der Aktivitäten der Servicepartner - Überwachung der KPIs und Ticketbearbeitung - Überwachung und Aufrechterhaltung der Servicequalität - Schulungen der internen und externen Mitarbeiter planen, koordinieren und ausführen - Technische Einsätze bei Endkunden zur entwickeln technischer Lösungsansätze
- 1 Jahr und 4 Monate, März 2017 - Juni 2018
Service-Techniker
EGS-GmbH
Fehleranalyse und Fehlerbehebung an Hausgeräten Weißer Ware. Auftragsbearbeitung, Terminvereinbarung, Dokumentation und Arbeitsablaufplanung
- 7 Jahre und 11 Monate, März 2009 - Jan. 2017
Servicetechniker
Richardt Elektroservice
Fehleranalyse und Fehlerbehebung an Hausgeräten Weißer Ware. Auftragsbearbeitung, Terminvereinbarung, Dokumentation und Arbeitsablaufplanung, Installation in Privatbereich und Industrie, Beleuchtungstechnik für Industrie (LED Umrüstung)
- 5 Jahre und 11 Monate, Aug. 2000 - Juni 2006
Messebauer
BME Messebau GmbH
Messebau, Ladenbau System und Konventionell
Ausbildung von Thomas Schmidt
- Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit 2021
Betriebswirtschaft
IHK Hanau
- 3 Jahre und 1 Monat, Mai 2015 - Mai 2018
Elektrotechnik
Handwerkskammer Wiesbaden/ Abendschule
Eektrotechnik, Hausgeräte
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2006 - Jan. 2009
Elektrotechnik
Gewerbliche Schulen Lahn Dill
Elektrotechnik System und Gebäudetechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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