Thomas Seifert

Angestellt, Senior Servicemanager, Bechtle GmbH & Co. KG
Rheinbach, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Employee management
Project management
Customer Service
Lean-Management
Application Service Desk
Customer satisfaction
Administration
Cross-functional Team
Information-Management
SAP SP-Online / GAEB
SAP PM
SAP MM
SAP SRM
Leiter
Vertrieb
ITIL 4 Foundation
Prince 2

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Seifert

  • Current 7 years and 1 month, since May 2019

    Senior Servicemanager

    Bechtle GmbH & Co. KG

  • 4 years and 3 months, Feb 2015 - Apr 2019

    Head of the support team

    Clarity & Success

    Leiter des Support-Teams ( 15 Mitarbeiter) und verantwortlich für die Ausbildung und Qualitätskontrolle eines externen First-Level-Supports eines Großkunden. Einhaltung der KPI's. Planung und Durchführung der Weiterbildung der Mitarbeiter. Planung und Durchführung von Projekten. Qualitätskontrolle des Supports, der Installation sowie der Schulung der Kunden. Koordination der Kundenaufträge. Überwachung der verschiedenen Applikationen auf den Servern.

  • 3 years and 11 months, Mar 2011 - Jan 2015

    SAP Support Mitarbeiter und Teamcoordinator Experis Team

    Experis / BASF

  • 7 years and 1 month, Mar 2002 - Mar 2009

    Kaufmännischer Angestellter

    Hotel / Pension Heideperle

    Angestellter im Familienunternehmen. Gemeinsame Leitung des Unternehmens mit Ehefrau.

  • 7 years and 4 months, Jun 1992 - Sep 1999

    Inhaber

    HO-TEC

    Inhaber Bauträgergesellschaft

Ausbildung von Thomas Seifert

  • 2 years and 5 months, Oct 1999 - Feb 2002

    WIPA Rostock

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z