Thomas Titz

Angestellt, Operations Lead, GeoSphere Austria
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitymanagement
Beratung
Performance Management
Prozessmanagement
Projektmanagement
Solutionmanagement
Technische und unternehmensfördernde Trainings
Customer Service Management
Service Level Management
Build up Management
Communication Management
Operations Management
Eskalationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Titz

  • Current 2 months, since Apr 2026

    Operations Lead

    GeoSphere Austria

  • Current 3 years and 6 months, since Dec 2022

    IT Service Manager

    Sound Solutions Austria
  • Current 7 years and 3 months, since Mar 2019

    IT Management

    OeKB CSD GmbH

    IT Service Management

  • 2 years, Dec 2020 - Nov 2022

    Teamleiter Anwenderbetreuung Helpdesk

    ÖBV Österreichische Beamtenversicherung

  • 8 months, Jul 2018 - Feb 2019

    Teamleiter Service Management

    ASFINAG Service GmbH

    Service Management im Bereich Verkehrssteuerung und Verkehrsüberwachung sowie Tunnel Leittechnik

  • 1 year and 3 months, Apr 2017 - Jun 2018

    Service Manager

    Raiffeisen Informatik GmbH

    Service Management , Service End to End Ownership. Projektmanagement, Eskalationsmanagement

  • 4 years and 10 months, Jan 2013 - Oct 2017

    Unternehmensberater / Trainer

    Thomas Titz e.U.

    Unternehmensberater mit Fokus Qualitymanagement und Prozessmanagement ISO zertifizierter IT-Trainer Dipl. Bildungsmanager

  • 2 years and 3 months, Jan 2015 - Mar 2017

    Customer Service Manager

    Raiffeisen Informatik GmbH

    Service Level Management, Changemanagement, Projektmanagement, SLA/OLA Management nach ITIL Prozessen, Kunden Management, Eskalationsmanagement

  • 13 years and 1 month, Jan 2000 - Jan 2013

    Mission Critical Operations Manager MEMA / EMEA Region

    Hewlett Packard EMEA GmbH

    Operationsmanager, Solutionmanager, Teammanagement , Mitarbeiter Führung und Entwicklung, Escalationsmanagement. Kunden Support und Account Kunden Betreuung auf internationaler Basis. Projektmanagment.

  • 13 years, Jan 1987 - Dec 1999

    Mass Storage Engineer / Onsite Engineer

    Hewlett Packard

    Storage Projekte, Change Management, Implementationen, Kunden Support, Consulting, Trainings, Aussendienst Service

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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