Thomas Titz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Titz
- Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit März 2019
IT Management
OeKB CSD GmbH
IT Service Management
- 2 Jahre, Dez. 2020 - Nov. 2022
Teamleiter Anwenderbetreuung Helpdesk
ÖBV Österreichische Beamtenversicherung
- 8 Monate, Juli 2018 - Feb. 2019
Teamleiter Service Management
ASFINAG Service GmbH
Service Management im Bereich Verkehrssteuerung und Verkehrsüberwachung sowie Tunnel Leittechnik
Service Management , Service End to End Ownership. Projektmanagement, Eskalationsmanagement
- 4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2013 - Okt. 2017
Unternehmensberater / Trainer
Thomas Titz e.U.
Unternehmensberater mit Fokus Qualitymanagement und Prozessmanagement ISO zertifizierter IT-Trainer Dipl. Bildungsmanager
Service Level Management, Changemanagement, Projektmanagement, SLA/OLA Management nach ITIL Prozessen, Kunden Management, Eskalationsmanagement
- 13 Jahre und 1 Monat, Jan. 2000 - Jan. 2013
Mission Critical Operations Manager MEMA / EMEA Region
Hewlett Packard EMEA GmbH
Operationsmanager, Solutionmanager, Teammanagement , Mitarbeiter Führung und Entwicklung, Escalationsmanagement. Kunden Support und Account Kunden Betreuung auf internationaler Basis. Projektmanagment.
- 13 Jahre, Jan. 1987 - Dez. 1999
Mass Storage Engineer / Onsite Engineer
Hewlett Packard
Storage Projekte, Change Management, Implementationen, Kunden Support, Consulting, Trainings, Aussendienst Service
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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