Thorsten Storm

Bis 2025, Bereichsleitung "Customer Experience", Prokurist, DA Direkt Versicherung, Zurich Gruppe Deutschland
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Unternehmensstrategie
Business Development
Prozessoptimierung
Führungserfahrung
Forderungsmanagment
Operations Management
Inkasso
CRM
CMS
BPO
Kreditmanagement
Business Analyse
Business Consulting
IT-Know-How
Lösungen und Ideen
Netzwerk
Six Sigma
Restrukturierung
Prozesse
Beratung
hohe Motivation
Engagement
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Thorsten Storm

  • 2 years and 2 months, Nov 2023 - Dec 2025

    Bereichsleitung "Customer Experience", Prokurist

    DA Direkt Versicherung, Zurich Gruppe Deutschland

  • 2 years and 10 months, Jan 2021 - Oct 2023

    Bereichsleitung "Digital Experience", Prokurist

    DA Direkt Versicherung, Zurich Gruppe Deutschland

  • 1 year and 9 months, Apr 2019 - Dec 2020

    Bereichsleitung "Digital Service & Digital Operation", Prokurist

    DA Direkt Versicherung

  • 1 year and 1 month, Mar 2018 - Mar 2019

    Director Product and Brand Management Marketing - Middle European Cluster

    Opel Bank GmbH

  • 1 year and 5 months, Nov 2016 - Mar 2018

    Director Customer Experience – Middle European Cluster

    Opel Bank GmbH

  • 2 years, Nov 2014 - Oct 2016

    Operations Director - Deposit Taking

    Opel Bank GmbH

  • 2 years and 3 months, Aug 2012 - Oct 2014

    Head of Cards Operations, Vice President

    Barclaycard

  • 7 months, Oct 2011 - Apr 2012

    Head of Business Development

    Transcom CMS Forderungsmanagement

  • 1 year and 6 months, Apr 2010 - Sep 2011

    Bereichsleiter Marketing und Vertrieb

    walter services

  • 1 year and 1 month, Mar 2009 - Mar 2010

    Abteilungsleiter Sales Support

    SEB Card Service GmbH

  • 2 years and 8 months, Jul 2006 - Feb 2009

    Internal Business Consultant

    SEB AG

  • 5 years and 6 months, Jan 2001 - Jun 2006

    Referent Vertriebsmanagement

    SEB AG

Ausbildung von Thorsten Storm

  • 1993 - 1995

    Wirtschaftakademie Schleswig-Holstein

  • 1993 - 1995

    Betriebswirtschaft

    Wirtschaftakademie Schleswig-Holstein

    Marketing

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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