Tijl Moreau
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tijl Moreau
- Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Mai 2024
Teamleiter Outbound
Sparkasse KölnBonn
- 4 Jahre und 11 Monate, Juni 2019 - Apr. 2024
Teamleiter Customer Care
Carglass® Deutschland
- 7 Monate, Nov. 2017 - Mai 2018
Analysis and Review Advisor
Apple Distribution International
Ausgewählt als Teil eines neu aufgebauten globalen Spezialteams Überprüfen und bewerten von unveröffentlichten und sensiblen Daten Teilweise im Bereich Qualitätssicherung
- 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2016 - Mai 2018
Back Up Team Manager
Apple Distribution International
Stellvertretende Teamleitung für Customer Service Teams mit bis zu 15 Mitgliedern Erfahrung mit Büro- und Homeofficeteams Recruitment: Evaluierung, Leitung von Einstellungsgesprächen und Einstellung von neuen Mitarbeitern Erstellung von klaren und erfolgreichen Coachingplänen (SMART)
- 3 Jahre und 1 Monat, Mai 2015 - Mai 2018
AppleCare Partner Relations
Apple Distribution International
- 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2015 - Nov. 2017
Senior Advisor Apple Care Partner Relations
Apple Distribution International
Second-Level-Support Support für Level 1 Customer Service Advisors Direkter Support für Technical Account Managers Direkter Firmenkunden Support für "Fortune 500 Companies" Support in Englisch und Deutsch via Telefon und Email Mentor und Ansprechpartner für neue Mitarbeiter
- 7 Monate, Mai 2015 - Nov. 2015
Customer Service Advisor Apple Care Partner Relations
Apple Distribution International
First-Level-Support Administrativer Kundensupport für Apple App Entwickler, für den App Store, in Englisch und Deutsch via Telefon und Email
- 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2013 - Mai 2015
Recruitment Consultant
French German Recruitment Ltd
Neukunden Akquise und Bestandskundenpflege. Vermittlung von deutsch und französischsprachigen Kandidaten an Firmen im UK.
- 6 Monate, Juli 2013 - Dez. 2013
Energy Consultant
Utility Wise plc
Kaltakquise von Neukunden und Verkauf von Natur Gasverträgen.
First-Level-Support Technischer Support für Motorola Mobiltelefone via Chat, Telefon und Email in English und Deutsch.
- 11 Jahre und 9 Monate, Jan. 2001 - Sep. 2012
Einzelhandelskaufmann
Modell Center Hünerbein
Kundenberatung, Verkauf, Reparaturen, Akquise von Neu- und Gebrauchtware, Besuch von Industrieveranstaltungen.
Ausbildung von Tijl Moreau
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2009 - Sep. 2012
BWL
FH Aachen
BWL; Englisch; International Business Studies
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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