Tim Girten

Bis 2024, Service Delivery Manager, E.ON Digital Technology GmbH
Essen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

international Providermanagement
IT-Transition
Service Delivery Management
Projektmanagement und Project Online
Einführung von CRM-Systemen
SharePoint Administration
IT Service Management
ITIL Service Manager
Performance Monitoring
End-User-Computing
Vertriebsingenieurwesen
Interkulturelle Kompetenz
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Präsentationsfähigkeit
Kontaktfreudigkeit
Informatik
Troubleshooting
Customer Relationship Management
Vendormanagement
Vertragsmanagement
Informationstechnologie
Globalisierung
IT-Services
Service Level Management
Service Management
IT Delivery
Incident Management
IT Outsourcing
Eskalationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Tim Girten

  • Current 1 year and 10 months, since Aug 2024

    IT Service Manager

    Westnetz GmbH

    Schwachstellen Manager Group Wide Services - Beteiligungsgesellschaften

  • 2 years and 7 months, Jan 2022 - Jul 2024

    Service Delivery Manager

    E.ON Digital Technology GmbH

    Field Service, Remote Support und Walk-In Center

  • 3 years and 7 months, Jan 2021 - Jul 2024

    IT Service Delivery Manager

    E.ON Digital Technology GmbH

    Sicherstellen der End User Computingrelevanten Service Levels im In- und Ausland spezifisches Performance Monitoring, Reporting und Optimierung Optimierung von EUC Prozessen Support bei Provider Audits Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern

  • 2 years and 9 months, Apr 2018 - Dec 2020

    IT Service Delivery Manager

    innogy SE

    Sicherstellen der EUC relevanten Service Levels im In- und Ausland spezifisches Performance Monitoring, Reporting und Optimierung Optimierung von End User Computing Prozessen Support bei Provider Audits Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern

  • 1 year, Apr 2017 - Mar 2018

    Werkstudent

    innogy SE

  • 1 year and 1 month, Apr 2016 - Apr 2017

    Werkstudent

    MAN Diesel & Turbo SE Oberhausen

    CRM

  • 4 years and 11 months, Jun 2011 - Apr 2016

    Einzel- und Großhandel

    Kobrink & Wagner

    Messetätigkeit, Verkauf und Produktion

  • 2 months, Jan 2016 - Feb 2016

    Praktikant

    ifm-Unternehmensgruppe

    technisches Praktikum, Fräsen, Drehen, schweißen

  • 3 months, Oct 2015 - Dec 2015

    Praktikant

    Teku GmbH

    Vertriebspraktikum

Ausbildung von Tim Girten

  • 6 years and 7 months, Oct 2011 - Apr 2018

    Sales Engineering and Product Management

    Ruhr-Universität Bochum

    Maschinen- und Automatisierungssysteme

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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