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Tobias Knittel

Employee, Experte Advanced Call Solutions, Deutsche Telekom Service GmbH

Neustadt, Germany

Skills

Lösungen für Netzbasierende CallCenter-Lösungen
Genesys Routing
CTI
Sprachportale
IVR
Sprachaufnahmen
Routing Configuration Interface (RCI)
ACD im Netz
Servicerufnummern
Merhwertlösungen
Managed Service
Netzbasierte Lösungen
MS SQL
Unterstützung bei Entwicklung von Sendekonzepten und Sounddesign
Wording & Branding
Voice Portal
Voice Interface
Node.js
Amazon Alexa
Cloud Solutions
Sprecher
JavaScript
Scrum
Scrum Master
Certified Scrum Master
Scrum (software development)
Certified Scrum Product Owner
Agile
Agile Softwareentwicklung
Agile Methods
Moderation
Voiceover

Timeline

Professional experience for Tobias Knittel

  • Current 4 years and 1 month, since Jul 2017

    Experte Advanced Call Solutions

    Deutsche Telekom Service GmbH

  • Current 21 years and 11 months, since Sep 1999

    Redakteur, Producer, Developer

    PrimeCreation

  • 10 years and 1 month, Jun 2007 - Jun 2017

    Experte Advanced Call Solutions

    Deutsche Telekom Technischer Service GmbH

  • 10 months, Mar 2010 - Dec 2010

    Moderator

    Antenne Lokalradios Pfalz GmbH / 94.2 Antenne Pfalz

    Weekend-Moderator

  • 7 months, Jun 2008 - Dec 2008

    Moderator

    Antenne Lokalradios Pfalz GmbH / 94,2 Antenne Pfalz

    Moderator SamstagShow

  • 6 years, Jul 2001 - Jun 2007

    Experte Advanced Solutions

    Deutsche Telekom AG

  • 3 years, Jul 1998 - Jun 2001

    Auszubildender

    Deutsche Telekom AG

  • 6 months, Oct 1998 - Mar 1999

    Moderator

    radio sunshine live

  • 2 months, Jun 1998 - Jul 1998

    Praktikant

    radio sunshine live

  • Praktikant

    R & P Werbeagentur

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Wants

Kontakte zu Medien und deren Macher
Alte Bekannte
Neue Chancen

Interests

Radio
TV
Medien

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