Tom Bauer
Suchst Du einen anderen Tom Bauer?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tom Bauer
- Current 11 years and 5 months, since Jan 2015
Senior Service Manager ICT
SPIE ICS AG
- 3 years and 4 months, Sep 2011 - Dec 2014
Senior Service Manager ICT
connectis AG
- 3 years and 3 months, Jun 2008 - Aug 2011Sunrise Communications AG
Senior System Manager / Portfolio Manager ITSM
• Prozessführung und Steuerung von Incident-, Problem- und Change Management • Organisation und Leitung des Change Advisory Boards der ITSM Suite • Konzepte und Prozessdesign • Projekte zur Einführung und Weiterentwicklung der bestehenden ITSM Prozesse und –Services nach ITIL • Wartung, Pflege und Erweiterung des Service Katalogs
Technische Projektleitung, Design und Engineering der Trouble Ticketing Plattform und den Interfaces zu dem NMS System und der CRM Plattform über Webservice
- 3 years and 1 month, Jul 2003 - Jul 2006
System Manager Remedy
Ascom AG
Engineering und Customizing von Programmmodulen in Remedy • Mitarbeit im Design von Geschäftsprozessen • Koordination ‚Change Management’ • Betreuung und Koordination der Outsourcing Partner • Aufbau und Durchführung der Systemtests und den UATs • Systemadministration der Schnittstellen zu SAP und des Kunden Webportals
- 8 years and 9 months, Oct 1994 - Jun 2003
Geschäftsführer
XLogics Networking GmbH
Erstellung, Erweiterung und Betrieb von IT-Infrastrukturen • Konzeption von Microsoft Client/Server Netzwerken • Active Directory Implementation und Administration
- 2 years and 1 month, Sep 1992 - Sep 1994
System Engineer PC-Netzwerke
Swatch Group
Konzeption, Einführung und Unterhalt von Novell Local Area Networks bei der SMH und deren Tochterfirmen • Benutzerschulungen • 2ndLevel Support • Grossrechneranbindungen
Ausbildung von Tom Bauer
- 1 year and 8 months, Mar 2007 - Oct 2008
ITIL Service Manager
WISS
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.