Mohammed El-Amrani
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mohammed El-Amrani
- 2 years and 5 months, May 2016 - Sep 2018
IT Berater
Freelancer // Freiberufler
- 8 months, Sep 2015 - Apr 2016
Interim Teamleiter IT Client Management / IT Client Support
Freelancer/Selbständig
Leitung des Daily Business sowie die Durchführung folgender Projekte: • Windows 7 und Windows 8 upgrade auf Windows 10 • Lotus Notes 8.5 upgrade auf 9.1 • IE 9 Upgrade auf Internet Explorer 11 • Interne IT Umzüge • Incident und Changemanagement • Windows Installationen und Software Verteilung • Support IP Telefonie • Durchführung Leistungsgespräche der Mitarbeiter • Erstellung der wöchentlichen und monatlichen KPIs der Abteilung • Vertretung der IT Client Support Abteilung auf Management Ebene
- 7 months, Feb 2015 - Aug 2015
IT Berater
Freelancer // Freiberufler
Design und Implementierung eines Businessplan Assistenten auf Basis von VBA, Microsoft Office 2010 und Office 2013
- 3 years and 2 months, Feb 2011 - Mar 2014
IT Quality Analyst / IT Delivery Analyst
IBM Deutschland Business Services GmbH
Definition und Erstellung von : IT Metriken, Reporting Requirements, Pareto Analyse, Defect Collection Prozesse, Defect Prevention Prozesse, Problem Solving Prozesse, Continual Improvement Prozesse, Service Delivery Visual Boards, Idea Log Prozess, Fragementation Analysen, IPC Dispatching Prozess, Delivery Catalogues, Team Capabitlity Maps, Teams Workloads, Empolyees Utilization
- 1 year and 1 month, Jan 2010 - Jan 2011
IT Service Delivery Manager
IBM Deutschland Business Services GmbH
IT Service Delivery Manager - Incident-, Problem- und Change-Management nach dem ITIL Prozess - Customer Consultings - Complaince- und Engagement-Support
- 11 months, Feb 2009 - Dec 2009
Webhosting Administrator
IBM Deutschland Business Services GmbH
Administration von Apache Webserver und MySQL Server
- 2 years and 8 months, Jun 2006 - Jan 2009
Applications und Qualitätsmanagement
ProSiebenSat.1 Media AG
· Adminstration von serverbasierten J2EE Business Applikationen · Security Management der businesskritischen Kernapplikationen · Konowlege Management und Wissenstransfer an 1st und 2nd Level Support · Application testing und Application Monitoring
- 6 years and 3 months, Apr 2000 - Jun 2006
IT System Administrator
ProSiebenSat.1 Media AG
· 1st und 2nd Level Support · Service Hotline (Remote Service, Tickting, E-Mail Service) · Vor-Ort-Service (Hard- und Softwaresupport) · System Imaging und Softwareverteilung
- 8 months, Aug 1999 - Mar 2000
EDV-Techniker
Profil
Hard und Software Support
- 4 years and 5 months, Jan 1995 - May 1999
Software Developer
Büro und Datentechnik Sell
Software Entwicklung im Bereich der Maschinensteuerung Programmiersprachen : Turo und Borland Pascal später in Borland Delphi
Ausbildung von Mohammed El-Amrani
- 1 year and 9 months, Feb 1994 - Oct 1995
Pascal Programmierer
Studien Gemeinschaft Darmstadt / Deutschland
Objekt orientierte Software Entwicklung
- 1 year and 11 months, Sep 1989 - Jul 1991
Physik und Chemie
University Moulay Ismail Meknes / Marokko
Hauptfächer : Physik und Chemie Nebenfach : Mathematik
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Arabic
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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