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Ümit Zengin

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Angestellt, Premium Customer Care | PM, LIS Logistische Informationssysteme GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Belastbarkeit in Stresssituationen
Verhandlungsgeschick
Stressresistenz
Support
Microsoft Office Anwendungen
DHL Geschäftskundenportal
MyDPD
UPS Shippment
CRM
ZIR
Teamfähigkeit
Multitasking
Problemlösungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Ümit Zengin

  • Current 3 years and 5 months, since Jan 2023

    Premium Customer Care | PM

    LIS Logistische Informationssysteme GmbH

  • Current 4 years and 9 months, since Sep 2021

    Financial Accountant

    Trade Republic Bank GmbH
  • Current 5 years and 5 months, since Jan 2021

    Customer Service Expert | Cash Operations Q-Manager

    Trade Republic Bank GmbH
  • 3 years and 9 months, Apr 2016 - Dec 2019

    Customer Service Agent

    Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Potsdam

  • 4 years and 8 months, Aug 2011 - Mar 2016

    Customer Claim Management

    DPD Deutschland

    Reklamationssachbearbeiter von Versicherungsfällen im Paketversandbereich - West-Berlin Kundenbetreuer B2B und B2C, sowie Großkundenbetreuer von ganz Berlin. Disponent von Aufträgen, Qualitätsprüfer und Supervisor im end-level-support.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Turkish

    C1 (Fließend)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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Caroline Schäfer

Senior Crew Controller

Köln

Holger Schmidt

Customer Service Detector Expert

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Sales Support Automotive

Köln

Marion Veentjer

Trainerin im Bereich Kundenservice in der Energiebranche (Technischer Service)

Oldenburg

Jasmin Schmitz

Kaufmännische Angestellte Kreditservices

Grevenbroich

Philipp Helmchen

Expert Customer Service

Münster

Lars Beuchel

Koordination Lernmanagement / IT Service Desk 1st und 2nd Level Support

Landshut

Sebastian Zöller

Assistent Vertriebsorganisation & Teamleiter Auftragscontrolling

Bürgstadt

Eva-Maria Rodovnitschenko

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Frankenthal

Melissa Dibowski

Treasury Managerin

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Robert Rost

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Account Manager

München

Calvin Paul

Customer Service Co-Ordinator

Johannesburg

Vincent Franke

Wirtschaftsingenieurwesen

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Michael Rode

Senior System Ingenieur (OU)

Hannover

Marco Morasch

IT-Projektleiter Schwerpunkt Kommunikationssysteme

Rastatt

Theresa Wagner

Supervisor Shore Excursion Program

Rostock

Selim Pakkiral

IT Techniker 1st, 2nd

Hamburg

Franziska Langemeier

Support der regionalen Serviceleitung

Porta Westfalica

Andreas Schreider

Anlagenführer/Schlossermeister

Lüneburg

Daniel Havrila

IT Helpdesk Engineer

Berlin

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