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Ümit Zengin

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Angestellt, Premium Customer Care | PM, LIS Logistische Informationssysteme GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Belastbarkeit in Stresssituationen
Verhandlungsgeschick
Stressresistenz
Support
Microsoft Office Anwendungen
DHL Geschäftskundenportal
MyDPD
UPS Shippment
CRM
ZIR
Teamfähigkeit
Multitasking
Problemlösungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Ümit Zengin

  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2023

    Premium Customer Care | PM

    LIS Logistische Informationssysteme GmbH

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2021

    Financial Accountant

    Trade Republic Bank GmbH
  • Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021

    Customer Service Expert | Cash Operations Q-Manager

    Trade Republic Bank GmbH
  • 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2016 - Dez. 2019

    Customer Service Agent

    Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Potsdam

  • 4 Jahre und 8 Monate, Aug. 2011 - März 2016

    Customer Claim Management

    DPD Deutschland

    Reklamationssachbearbeiter von Versicherungsfällen im Paketversandbereich - West-Berlin Kundenbetreuer B2B und B2C, sowie Großkundenbetreuer von ganz Berlin. Disponent von Aufträgen, Qualitätsprüfer und Supervisor im end-level-support.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Türkisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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