Ursula Liphardt

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Kunden Mentor | Change Agent
Self-employed in Köln
Köln
Köln
Consulting
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Ursula Liphardt's skills

  1. Kunden-Excellence-bydesign
  2. K.I.M – Kunde im Mittelpunkt: Ich unterstütze Sie bei der Entwicklung und Umsetzung zu einem/r kundenfokussierten Unternehmen/Organisation oder Kommune
  3. PERSPEKTIVWECHSEL - Das eigene Unternehmen von außen - aus Sicht der Kunden - betrachten: Aufdecken bisher nicht ausgeschöpfter Potenziale in der Kunden- und Mitarbeiterorientierung
  • Kundenorientierung: Wie fit ist Ihr Unternehmen im Umgang mit Kunden? Abruf kostenfreier FitnessCheck für Unternehmen unter: http://bit.ly/UN_FCHeck
  • Mit Kunden-Excellence bei Ihren Kunden dauerhaft punkten: Mehr Begeisterung bei Kunden und Mitarbeitern durch Kundenzentrierung
  • Demografie-Management 2.0 für Unternehmen Kommunen: Strategisch vernetzt vorgehen anstatt sich in Einzelmaßnahmen zu verlieren: https://regionalerdemografiecircle.blogspot.com/
  • Digitale Transformation
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Ursula Liphardt's wants

  • Kooperations- Partner/Innen die gemeinsam insbesondere die Digitale Transformation in KMU aktiv vorantreiben wollen
  • Unternehmen die Hilfe und Unterstützung beim Kundendialog; Kundenservice; bei der Kundenkontaktpflege aus Sicht des Kunden suchen
  • Unternehmen die die Digitalisierung nutzen wollen: neue (IT) Technologien effektiv in ihre Kunden- Prozesse einbinden: Kunde 3.0; neue Geschäftsmodelle
  • Unternehmen die ihre Kunden begeistern wollen: Kundenbegeisterung leben wollen
  • Unternehmenswandler: Unternehmer die in der digitalen Welt KUNDEN und MITARBEITER in den Fokus ihres Handelns stellen
  • KMU oder Organisationen die Wandel aktiv gestalten wollten und nicht länger auf bessere Zeiten warten wollen
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Ursula Liphardt's professional experience

10 months
11/2019 - to present
Kunden Mentor | Change Agent
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Kundenfokussierung - Ihr Kompass durch die Digitalisierung
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Mitglied des Vorstands der Bezirksgruppe Köln
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Vorstandsmitglied
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2006 - to present
Marketing Expert as a Service | Strategic Marketer
Schnelle und bedarfsgerechte Unterstützung für Ihre Kunden-Projekte!
2013 - 12/2019
Partner | Kundenfokussierte Unternehmensentwicklung
Strategic Marketer
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General Manager Marketing European Marketing Center
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Ursula Liphardt's educational background

  • 09/1981 - 06/1987
    Universität zu Köln
    Betriebswirtschaftslehre, Diplom - Kaufmann
    Finanzierung, Marketing, Informatik

Ursula Liphardt speaks the following languages:

  • German (First language)
  • English (Fluent)
  • Italian (Good knowledge)
  • French (Basic knowledge)

Ursula Liphardt's interests

  • Kochen
  • Neurowissenschaften
  • Bergwandern
  • Skifahren
  • Italien
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