Uthiya Kumar Appanan

• Primärer technischer und vertrieblicher Ansprechpartner für CMP-Prozesslösungen; Übersetzung von Kundenanforderungen in Wachstumschancen für den Account • Leitung funktionsübergreifender Prozessoptimierungsinitiativen mit den Prozessteams des Schlüsselkunden an allen 3 Standorten • Führung des Standortpersonals und Durchführung technischer/operativer Schulungen im gesamten Kundenportfolio zur Sicherung der Account-Kontinuität und Kundenzufriedenheit • Markt- und Wettbewerbsanalyse

• Installation, Inbetriebnahme und Reparatur von CMP-Systemen, Upgrades und technischen Optionen. • Korrekte und proaktive Instandhaltung der CMP-Systeme • Abdeckung von Serviceverträgen • Bedienungs- und Instandhaltungs-Schulungen von Kunden sowie intern

• Vorantreiben globaler B2B-, B2G- und G2G-Geschäftsentwicklung in den Bereichen Maschinenbau, MRO und Verteidigung • Leitung der Markterschließung in Osteuropa für weitere Produktsegmente; Durchführung von Export-/Importmarktanalysen zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten • Entwicklung von Strategie, operativer Umsetzung und Budgetverantwortung für die Abteilung; Führung eines Teams von 3 Managern zur konsequenten Erreichung nationaler ROI-Ziele

• Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Reparatur von MEMS-Tri-Temp-Test- und Inertial-Test-ATE-Systemen für Kunden in Malaysia, Deutschland, USA, Südkorea und den Philippinen

• Leitung eines Field-Service-Teams bei Installation und Inbetriebnahme von 150 ATE-Systemen an 2 Produktionsstandorten (Malaysia, Thailand) • Führung des Standortpersonals sowie Verantwortung für den kundenorientierten technischen Betrieb der HDD-ATE-Systeme