Uwe Serger

Angestellt, Service Delivery Manager / Line Manager, MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH
Nürnberg - Fürth - Erlangen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Internationale Projekterfahrung
Customer Service Management
Führungskompetenz
projektorientiert
teamorientiert
lösungsorientiert
Erfahrung in der Motivation von Mitarbeitern
ingenieurtechnisch versiert
kreativ
Dipl. Ing. Univ. Elektronik

Werdegang

Berufserfahrung von Uwe Serger

  • Current 7 years and 4 months, since Feb 2019

    Service Delivery Manager / Line Manager

    MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH

    Teamleitung und Kundenbetreuung für die IT-Operation eines Großkunden

  • 7 years and 8 months, Jun 2011 - Jan 2019

    Line Manager

    ATOS

    Fachliche und personelle Führung von 20 Mitarbeitern, verantwortlich für Design, Projektierung und Operating von Virtualisierungslösungen im IT-Outsourcing Geschäft

  • 1 year and 5 months, Jan 2010 - May 2011

    Line Manager

    Siemens AG, Siemens IT Solutions and Services

    Fachliche und personelle Führung von 20 Mitarbeitern, verantwortlich für Design, Projektierung und Operating von Virtualisierungslösungen im IT-Outsourcing Geschäft, seit 07/2011 ist die SIS GmbH Teil der ATOS

  • 3 years and 8 months, May 2006 - Dec 2009

    Team Leader

    Siemens AG

    Firmenwechsel zur Siemens AG ( IT Operations) mit dem gesamten Team, zur fachlichen Führungsverantwortung kommen die Aufgaben des Costumer Service Managers hinzu: insbesondere die Aushandlung von IT-Dienstleistungsverträgen mit der Siemens AG und anderen Kunden, fachliches Thema bleiben die Virtualisierungs-Lösungen

  • 1 year and 5 months, Dec 2004 - Apr 2006

    Operational Manager

    Siemens Business Services GmbH & Co KG

    Übernahme der fachlichen Führungsverantwortung für ein IT-Team, Design, Projektierung und Operating von Virtualisierungs-Lösungen

  • 6 years and 3 months, Sep 1998 - Nov 2004

    Customer Service Manager

    Siemens Business Services GmbH & Co KG

    Pflege von Kundenbeziehungen, Service Level Reporting, Abrechnungs-Controlling, Entwurf von IT-Dienstleistungsverträgen für die Siemens AG und andere Kunden

  • 2 years, Sep 1996 - Aug 1998

    IT-Administrator

    Siemens Business Services GmbH & Co KG

    Administration, Anwendersupport, Systemdesign und Operating komplexer IT-Infrastrukturen für die Siemens AG (anfangs über Sintec GmbH)

  • 1 year and 4 months, May 1995 - Aug 1996

    Entwicklungsingenieur

    HOB electronic GmbH &Co KG

    Entwicklung von Treibersoftware für Netzwerkschnittstellen

  • 8 months, May 1994 - Dec 1994

    Diplomand

    Krone AG

    Entwicklung der HW-und SW-Komponenten einer Netzwerkeinheit

  • 4 months, Oct 1992 - Jan 1993

    Praktikant in der SW-Entwicklung

    Krone AG

    Entwicklung von Systemsoftware für Telekommunikationstechnik

Ausbildung von Uwe Serger

  • 3 years and 6 months, Sep 1991 - Feb 1995

    Elektronik

    Humboldt Universität Berlin

    Schaltungstechnik, Mikroelektronik, Informatik, Bild- und Signalverarbeitung, Nachrichtentechnik, Hochfrequenztechnik

  • 1 year and 10 months, Sep 1989 - Jun 1991

    Grundstudium Elektrotechnik

    Ingenieurhochschule Mittweida

    Ingenieurwissenschaftliche Grundlagen (Mathematik, Physik, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik)

  • 2 years and 11 months, Sep 1985 - Jul 1988

    Elektronik

    NARVA Berufsschule Berlin

    Berufsausbildung mit gleichzeitiger Erlangung der Hochschulreife

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z