Vahid Rastgoo

Bis 2014, Universitätsdozent, Universitäten in der Provinz Golestan,IR
Gorgan, Iran, Islamic Republic of

Skills

ITIL
IT Service Management
Cloud Architecture
Atlassian Jira
Analyse von Daten
Microsoft 365
MCSE 2016
KPI Dashboards
Project Management
Change Management
Strategic planning
Team leadership
Budget Management
Prozessoptimierung

Timeline

Professional experience for Vahid Rastgoo

  • Current 7 years and 7 months, since Jan 2018

    Leiter der IT-Abteilung

    Eisenbahn Organisation

    - Führung eines 7-köpfigen IT-Teams in Infrastruktur, Softwareentwicklung und Support. - Implementierung eines ITSM-Tools mit 35% Prozessautomatisierung und 60% SLA-Verbesserung. - Leitung der digitalen Transformation von 8 Prozessen mit 4-facher Effizienzsteigerung und 90% Kostenreduktion. - Reduzierung der IT-Ausfallzeiten um 45% . - Erhöhung der IT-Sicherheits-Compliance um 45% durch neue Richtlinien und Schulungen. - Betreuung von 720 Mitarbeitern und Verwaltung von +70 Anwendungen.

  • 3 years and 2 months, Dec 2014 - Jan 2018

    IT Experte

    Eisenbahn Organisation

    - Umsetzung einer Servervirtualisierung, die IT-Kosten um 25% senkte. - Entwicklung einer Knowledge-Base, die Supportzeiten um 22% reduzierte. - Einführung von drei Softwarelösungen, die Prozesseffizienz um 40% steigerten. - Optimierung der Service-Desk-Abläufe, was zu 30% kürzeren Reaktionszeiten führte.

  • 2 years and 10 months, Feb 2012 - Nov 2014

    Universitätsdozent

    Universitäten in der Provinz Golestan,IR

    - Unterricht in Software Engineering und ITManagement für über 2000 Studierende. - Steigerung der Studierendenbeteiligung um 50% durch innovative Lehrmethoden.

Educational background for Vahid Rastgoo

  • 3 years and 1 month, Feb 2011 - Feb 2014

    Master of Computeringenieurwesen

    Azad Universität, Mashhad, IR

  • 3 years and 11 months, Sep 2005 - Jul 2009

    Bachelor of Computeringenieurwesen

    Payam Noor Universität, Behshahr, IR

Languages

  • German

    Fluent

  • English

    Intermediate

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