Werner Steinhäußer

Gesamtverantwortlich für das Geschäft (inkl. Profit und Loss), die Vermarktung des Portfolios für den Kunden „Drägerwerk AG & Co. KGaA“ und fachlicher Leiter (Matrix Organisation) des Account Service Teams (international >10 Mitarbeiter/innen) Erfolge: - Turnaround von „RED-Account“ binnen der ersten beiden Jahre nach Übernahme - Steigerung der Projektmarge - Steigerung der Kundenzufriedenheit (NPS) um +5 Punkte - Vorzeitige Verlängerung des Rahmenvertrages

Gesamtverantwortlich für das Geschäft (inkl. Profit und Loss), die Vermarktung des Portfolios für den Kunden „Deutsche Bahn“ und fachlicher Leiter (Matrix Organisation) des Account Kern Teams (>10 Mitarbeiter/innen) Erfolge: - Verdopplung des jährlichen Umsatzes mit dem Kunden - Verbesserung der Position im Ranking (unter den besten 3) der strategischen Partner der DB Systel / DB für die Lieferung / Leistung im Bereich der IT-Services / Lösungen

Verantwortlich für den Auf- und Ausbau des Lösungsportfolios im neu strukturierten Bereich „Mobility Services“, fachlicher Leiter (Matrix Organisation) von „Portfolio- / Partnermanagement“ inkl. Profit und Loss Verantwortung für Umsatz mit den Partnern Erfolge: - >50% Steigerung des Auftragseingangs mit Partnern - Gewinnung von 4 strategischen und 3 lokalen Partnern - >20 Veranstaltungen im Jahr mit Kunden in den „Client Centern“ der IBM - Etablierung von >3 neuen Services / Portfolio Elementen pro Jahr

Bereichsleiter für den Bereich „Mobility Services“ (inkl. Profit und Loss) und fachlicher Leiter (Matrix Organisation) des Teams innerhalb Europas, verantwortlich für den Auf- und Ausbau des neuen Bereiches „Mobility Services“ (gegründet zum 01.01.2014) Erfolge: - Erreichung der Zielvorgaben für Umsatz und Marge im ersten Jahr nach Gründung des Bereiches - Erfolgreicher Aufbau des neu gegründeten Bereichs „Mobility Services“ in der Region Europa - Aufnahme als „Sales Advisor“ in die Sales Akademie der IBM

Verantwortlich für den erfolgreichen Vertrieb der Lösungen aus dem Umfeld „Workplace Services“ des Bereiches IBM Global Technology Services - Infrastructure Technology Services Erfolge: - Abschluss von Neu- und Verlängerung von Bestandsverträgen im Bankenumfeld mit Übererfüllung der Zielvorgaben (2-fache Auszeichnung „Hundert Prozent Club“ (HPC) der IBM)

Gesamtverantwortlich (inkl. Profit und Loss) für die Services im Umfeld „Client & Back Office“ (>75.000 Anwender in >120 Ländern) eines internationalen Outsourcing Agreements: - Eigenverantwortliche Erstellung, Verhandlung & Abschluss von Angeboten - Durchführung von Kosten-Nutzen-Analysen für die IT-Services Erfolge: - Turnaround von „RED-Cluster“ binnen des ersten Jahres nach Übernahme der Verantwortung - Steigerung der Projektmarge von <10% auf >20% - Vorzeitige Verlängerung der Services

Projektleiter für 3 Streams (Outsourcing Projekt zur Erneuerung der IT - Umfeld Filialen, >35.000 Anwender) & „Contract & Claim Management“: - Verantwortlich für die vertragsgemäße Implementierung und/oder Adaption der Services - Vertretung der Geschäftsinteressen - Delivery Management - Evaluierung, Ausarbeitung und Verhandlung von Lösungen zur Verbesserung/Anpassung des Outsourcing Agreements Erfolge: - Erfolgreicher Abschluss der Teilprojekte unter Einhaltung der finanziellen und zeitlichen Vorgaben

Verantwortlich (inkl. Profit & Loss) für den Service „Server-based Computing" & Leiter des Teams mit Personalverantwortung von >10 Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen: - Verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung des Services - Eigenverantwortliche Erstellung, Verhandlung & Abschluss von Angeboten zum Abschluss neuer & dem Ausbau/der Verlängerung der Verträge Erfolge: - Profitables Wachstum im Umsatz >20% YoY - Erfolgreiche Abwendung der Übernahme des Services und des Teams durch einen Konkurrenten

Verantwortung (inkl. Profit & Loss) für die „Desktop & Server Services“ (Lösungen des Partners Novell), sowie Consulting & Beratung: - Analyse und Durchführung technischer, prozessualer, sowie organisatorischer Optimierungen zur Steigerung des Geschäftswertbeitrages der IT innerhalb der Organisation des Kunden - Fachliche Leitung des internen Teams - Steuerung und Entwicklung des „virtuellen Teams“ während der Restrukturierung auf Kundenseite Erfolge: - Profitables Wachstum des Bereiches im Umsatz >30% YoY

Beratung im Umfeld „Server & Desktop Services“ mit dem Schwerpunkt Novell Umgebungen: - Analyse und Durchführung technischer, prozessualer, sowie organisatorischer Optimierungen zur Steigerung des Geschäftswertbeitrages der IT-Abteilung innerhalb der Organisation des Kunden - Steuerung und Entwicklung des „virtuellen Teams“ während der Restrukturierung auf Kundenseite Erfolge: - Zertifizierung zum „Master Certified Novell Engineer“ in 4 verschiedenen Fachbereichen

Aufbau, Erweiterung und Wartung der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server & Client) für eine Entwicklungsabteilung im Bereich der Gebäudeautomatisierung.

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