Werner Steinhäußer

Client Executive Partner

Gesamtverantwortlich für das Geschäft (inkl. Profit und Loss), die Vermarktung des Portfolios für den Kunden „Deutsche Bahn“ und fachlicher Leiter (Matrix Organisation) des Account Kern Teams (>10 Mitarbeiter/innen) Erfolge: - Verdopplung des jährlichen Umsatzes mit dem Kunden - Verbesserung der Position im Ranking (unter den besten 3) der strategischen Partner der DB Systel / DB für die Lieferung / Leistung im Bereich der IT-Services / Lösungen

Verantwortlich für den Auf- und Ausbau des Lösungsportfolios im neu strukturierten Bereich „Mobility Services“, fachlicher Leiter (Matrix Organisation) von „Portfolio- / Partnermanagement“ inkl. Profit und Loss Verantwortung für Umsatz mit den Partnern Erfolge: - >50% Steigerung des Auftragseingangs mit Partnern - Gewinnung von 4 strategischen und 3 lokalen Partnern - >20 Veranstaltungen im Jahr mit Kunden in den „Client Centern“ der IBM - Etablierung von >3 neuen Services / Portfolio Elementen pro Jahr

Bereichsleiter für den Bereich „Mobility Services“ (inkl. Profit und Loss) und fachlicher Leiter (Matrix Organisation) des Teams innerhalb Europas, verantwortlich für den Auf- und Ausbau des neuen Bereiches „Mobility Services“ (gegründet zum 01.01.2014) Erfolge: - Erreichung der Zielvorgaben für Umsatz und Marge im ersten Jahr nach Gründung des Bereiches - Erfolgreicher Aufbau des neu gegründeten Bereichs „Mobility Services“ in der Region Europa - Aufnahme als „Sales Advisor“ in die Sales Akademie der IBM

Verantwortlich für den erfolgreichen Vertrieb der Lösungen aus dem Umfeld „Workplace Services“ des Bereiches IBM Global Technology Services - Infrastructure Technology Services Erfolge: - Abschluss von Neu- und Verlängerung von Bestandsverträgen im Bankenumfeld mit Übererfüllung der Zielvorgaben (2-fache Auszeichnung „Hundert Prozent Club“ (HPC) der IBM)

Gesamtverantwortlich (inkl. Profit und Loss) für die Services im Umfeld „Client & Back Office“ (>75.000 Anwender in >120 Ländern) eines internationalen Outsourcing Agreements: - Eigenverantwortliche Erstellung, Verhandlung & Abschluss von Angeboten - Durchführung von Kosten-Nutzen-Analysen für die IT-Services Erfolge: - Turnaround von „RED-Cluster“ binnen des ersten Jahres nach Übernahme der Verantwortung - Steigerung der Projektmarge von <10% auf >20% - Vorzeitige Verlängerung der Services

Projektleiter für 3 Streams (Outsourcing Projekt zur Erneuerung der IT - Umfeld Filialen, >35.000 Anwender) & „Contract & Claim Management“: - Verantwortlich für die vertragsgemäße Implementierung und/oder Adaption der Services - Vertretung der Geschäftsinteressen - Delivery Management - Evaluierung, Ausarbeitung und Verhandlung von Lösungen zur Verbesserung/Anpassung des Outsourcing Agreements Erfolge: - Erfolgreicher Abschluss der Teilprojekte unter Einhaltung der finanziellen und zeitlichen Vorgaben

Verantwortlich (inkl. Profit & Loss) für den Service „Server-based Computing" & Leiter des Teams mit Personalverantwortung von >10 Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen: - Verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung des Services - Eigenverantwortliche Erstellung, Verhandlung & Abschluss von Angeboten zum Abschluss neuer & dem Ausbau/der Verlängerung der Verträge Erfolge: - Profitables Wachstum im Umsatz >20% YoY - Erfolgreiche Abwendung der Übernahme des Services und des Teams durch einen Konkurrenten

Kunden: externe & interne Kunden – P&L für Berater-/Projektverträge; selbständige Akquise von Neukunden; Pflege/Ausbau der Partnerschaft mit dem strategischen Partner „Novell“; Analyse/Durchführung technischer, prozessualer, organisatorischer Optimierungen zur Steigerung des Geschäftswertbeitrages der IT innerhalb der Regelorganisation des Kunden; Teamleitung; Steuerung/Entwicklung der Mitglieder der „virtuellen Teams“; Budget, Ressourcen/Entwicklungsplanung, Durchführung von Kosten-Nutzen-Analysen

Beratung im Umfeld „Server & Desktop Services“ mit dem Schwerpunkt Novell Umgebungen: - Analyse und Durchführung technischer, prozessualer, sowie organisatorischer Optimierungen zur Steigerung des Geschäftswertbeitrages der IT-Abteilung innerhalb der Organisation des Kunden - Steuerung und Entwicklung des „virtuellen Teams“ während der Restrukturierung auf Kundenseite Erfolge: - Zertifizierung zum „Master Certified Novell Engineer“ in 4 verschiedenen Fachbereichen

Aufbau, Erweiterung und Wartung der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server & Client) für eine Entwicklungsabteilung im Bereich der Gebäudeautomatisierung.

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