Werner Trapp
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Werner Trapp
- Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2016IBM Deutschland GmbH
Pan-European Client Solution Professional
Produktexperte für IBM Payments Gateway (IPG) in Europa http://www.ibm.com/watson/customer-engagement/
Produktexperte im Bereich IBM Commerce: http://www.ibm.com/commerce/de-de/
- 6 Monate, Feb. 2015 - Juli 2015IBM Deutschland GmbH
European team leader IBM Rivermine TEM Tech Sales
Produktexperte im Pre-Sales für Telecom expense management (TEM). http://www-142.ibm.com/software/products/us/en/telecom-expense-management/
Produktexperte im Pre-Sales für Telecom expense management (TEM).
Produktexperte für die Customer Experience Management Software. Beratung/Betreuung von hunderten Kunden als zentrale Schnittstelle zwischen weltweitem Vertrieb und dem Produkt Management in Indien. Fachliche Unterstützung für Angebote, Kundenpräsentationen, RFP/RFQ und Produkttrainings.
Entwicklung der Produktstrategie für eine roboterbasierte End-to-End Monitoring Applikation und deren erfolgreiche Markteinführung. Des weiteren: Anforderungsanalyse, Konkurrenzanalyse, Roadmap, Produktpreis Strategie, etc.
Entwicklung und Betreuung einer kundenspezifischen Workflow Manager Lösungen.
Planung der Installation von Systemmanagement Software und Pflege des Kundenkontakts.
Weltweite Installation der Systemmanagement Software, erstellen der Installationsanleitungen und durchführen von Trainings.
- 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 1995 - Juni 1997
Organisationsprogrammierer
Lufthansa (Delvag)
System und Netzwerk Administrator in einem UNIX und Windows Umfeld.
Ausbildung von Werner Trapp
- 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 1990 - Okt. 1994
Technischen Informatik
FH Dortmund
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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