Basic
Wiebke Märcz
Employee, CRM Lead, Lykon
Berlin, Germany
Timeline
Professional experience for Wiebke Märcz
Current 11 months, since Aug 2020
CRM Lead
Lykon
11 months, May 2019 - Mar 2020
Senior Marketing Manager CRM & Marketing Automation
Productsup GmbH
6 months, Oct 2018 - Mar 2019
Team Lead CRM B2C
AUTO1 Group
1 year, Oct 2017 - Sep 2018
Head of CRM
DaWanda GmbH
Leitung des CRM-Bereiches; Strategische Konzeption der cross-channel CRM-Maßnahmen (E-Mail, Social Media, Onsite, CRM-Ads, Push Notifications); Implementation des CRM-Tools emarsys; Einführung von Recommendation Features zur Personalisierung; Konzeption und Umsetzung von (automatisierten) Mailkampagnen und PNs entlang des Customer Lifecycle; Reporting der CRM-Aktivitäten; Erstellung von Newsletter Templates; Product Management von Developer Tasks; Konzeption von Marketing übergreifenden Kampagnen
1 year and 3 months, Jul 2016 - Sep 2017
Head of Social Media
DaWanda GmbH
Leitung des Social Media Teams; strategische Planung der Social Media Aktivitäten; Verantwortung für Auftritte auf Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter und G+; Koordination der Social Media Themen innerhalb des Unternehmens mit relevanten Stakeholdern; Influencer Relations; Social Advertising; Konzeption von Social Media Kampagnen; Social Media Evaluation; Integration von Social Content in Website; Einführung von agilen Prozessen; Umsetzung von Social Media Hackathons
1 year and 6 months, Jan 2015 - Jun 2016
Teamleiter / Senior Social Media Manager
DaWanda GmbH
Leitung eines 5-köpfigen Teams; strategische Planung der Social Media Aktivitäten; Social Advertising; Influencer Relations; Aufbau von neuen Facebook Fanpages; Verantwortung für Auftritte auf Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter und G+; Konzeption von Kampagnen und Aktionen; Management einer global Page (Facebook); Social Onsite Planung
7 months, Jun 2014 - Dec 2014
Social Media Manager
DaWanda GmbH
Content und Community Management auf Facebook, Twitter, Blog, Pinterest, G+, YouTube und Instagram; strategische Planung der Social Media Aktivitäten; Konzeption einer segmentierten Kundenansprache inklusive Erstellung und Betreuung von vier neuen Facebook Fanpages; Social Media Monitoring und Reporting; Facebook Ads; Blogger Relations; Konzeption von Kampagnen und Aktionen
1 year and 10 months, Aug 2012 - May 2014
Junior Social Media Manager
DaWanda GmbH
Content und Community Management auf Facebook, Twitter, Blog, Pinterest, G+, YouTube und Instagram; strategische Planung der Social Media Aktivitäten; Social Media Monitoring und Reporting; Facebook Ads; Blogger Relations; Konzeption von Kampagnen und Aktionen
11 months, Sep 2011 - Jul 2012
Werkstudentin Social Media
Groupon
Content und Community Management für rund 50 Facebook Fanpages, Twitter und Blog; Planung und Durchführung von Facebook Kampagnen und Gewinnspielen
5 months, Apr 2011 - Aug 2011
Social Media Praktikum
Groupon
Content und Community Management für rund 50 Facebook Fanpages, Twitter und Blog; Planung und Durchführung von Facebook Kampagnen und Gewinnspielen
1 year and 7 months, Oct 2009 - Apr 2011
Event
LPRS - Leipziger Public Relations Studenten e.V.
5 months, Sep 2010 - Jan 2011
Werkstudentin PR & Marketing
Pizza Hut, Catwalkkids.de, Restaurant Seeteufel
Einzige Verantwortliche für Marketing & PR für Catwalkkids.de und Seeteufel; Tätigkeiten umfassten Onsite Marketing, PR, Eventorganisation und Social Media Marketing
3 months, Aug 2009 - Oct 2009
Corporate & Brands Praktikum
fischerAppelt Kommunikation
Konzeption von PR Konzepten, Pressemitteilungen und weiterem PR Material; Planung und Unterstützung bei Veranstaltungen und Wettbewerben
4 months, Jul 2008 - Oct 2008
Public Relations Praktikum
Kaiser Communication
Konzeption und Erstellung eines monatlichen Online Newsletters; Erstellung von PR Konzepten und Pressematerialien
3 months, Jul 2007 - Sep 2007
Public Affairs/Projektmanagement Praktikum
WE DO communication
Organisation der Veranstaltung „Tag des Talents 2007“ mit 300 Teilnehmern für das Bundesministerium für Bildung und Forschung; Tätigkeiten umfassten Event Management, PR und Online Content Produktion
Educational background for Wiebke Märcz
2 years and 8 months, Oct 2009 - May 2012
Communication Management
Universität Leipzig
Thema der Masterarbeit: Corporate Tweeting - Eine empirische Analyse von Themen und Informationsaufbereitung in der Twitter-Kommunikation von HDAX-Unternehmen
2 years and 10 months, Oct 2006 - Jul 2009
Kommunikationswissenschaft
Universität Erfurt
Thema der Bachelorarbeit: Werbewirkung von Stromanzeigen – Eine Untersuchung zum Einfluss thematischer Schwerpunkte
Languages
German
First language
English
Fluent
