Yves Carau

Inhaber, manager | consultant | coach, amaito consulting
Beckingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Management
Customer Experience Management
Coach (univ.)
IT-Projektmanagement
Projektcoaching
Customer Service Management
Leadership-Qualitäten
Digital transformation
Führungserfahrung
agiles Projektmanagement
Service Quality Managament
Mediator (univ.)
Coaching
Personal Coaching
Contact Center
Wirtschaftsmediation

Werdegang

Berufserfahrung von Yves Carau

  • Bis heute 14 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2011

    manager | consultant | coach

    amaito consulting
  • 2 Jahre und 10 Monate, März 2008 - Dez. 2010

    Senior Consultant

    Karer Consulting AG

  • 1 Jahr, März 2007 - Feb. 2008

    Manager Service Desk

    HanseNet Telekommunikation GmbH (nach AOL Betriebsübergang)

  • 2004 - 2007

    Manager Technology Service Center

    AOL Deutschland GmbH & Co. KG

  • 2002 - 2004

    Manager Operation Center

    AOL Europe Customer Services

Ausbildung von Yves Carau

  • 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 1991 - Juni 1996

    Wirtschauftsinformatik

    Universität des Saarlandes und HBFSWI Saarland

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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