lucas mera
Werdegang
Berufserfahrung von lucas mera
- Bis heute 15 Jahre, seit Mai 2010
PEM (Problem Manager Enviroment)
Hewlett Packard Argentina
Customer service, account lead, project manager, Problem environment manager, change manager, capacitating, training, responsible of teams.
- Bis heute 16 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2009
CSR (Customer Service Representative)
Hewllet packardP Argentina
Participate in new business projects, Trainings for new account members and/or new tools. Maintain and Increase Customer Satisfaction supporting their technology infrastructure based on ITIL foundations.Incident Manager: Follow up on incidents; facilitate communication within different delivery teams.Understand environment and KPE to validate the severity and their impact
- 1 Jahr und 5 Monate, 2009 - Mai 2010
custome rservice
apex america
Departamento: Ventas - Comercial, customer servide, ventas, training, capacitacion, leader
Ausbildung von lucas mera
- 8 Jahre und 10 Monate, Feb. 1995 - Nov. 2003
Comunicacion social
universidad nacional de cordoba
marketing, publicidad, manejo de personal, historia, analisis de comunicacion interna y enterna, proyectos, analisis de costos, entre otros
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Chinesisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
Englisch
Muttersprache
Italienisch
Grundlagen
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