lucas mera
Werdegang
Berufserfahrung von lucas mera
- Bis heute 15 Jahre und 10 Monate, seit Mai 2010
PEM (Problem Manager Enviroment)
Hewlett Packard Argentina
Customer service, account lead, project manager, Problem environment manager, change manager, capacitating, training, responsible of teams.
- Bis heute 17 Jahre und 1 Monat, seit Feb. 2009
CSR (Customer Service Representative)
Hewllet packardP Argentina
Participate in new business projects, Trainings for new account members and/or new tools. Maintain and Increase Customer Satisfaction supporting their technology infrastructure based on ITIL foundations.Incident Manager: Follow up on incidents; facilitate communication within different delivery teams.Understand environment and KPE to validate the severity and their impact
- 1 Jahr und 5 Monate, 2009 - Mai 2010
custome rservice
apex america
Departamento: Ventas - Comercial, customer servide, ventas, training, capacitacion, leader
Ausbildung von lucas mera
- 8 Jahre und 10 Monate, Feb. 1995 - Nov. 2003
Comunicacion social
universidad nacional de cordoba
marketing, publicidad, manejo de personal, historia, analisis de comunicacion interna y enterna, proyectos, analisis de costos, entre otros
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Chinesisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
Englisch
Muttersprache
Italienisch
Grundlagen
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