sean ben
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von sean ben
- Bis heute 7 Monate, seit Feb. 2026
Subject Matter Expert
Cognizant
- Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit März 2024
Specialist
YouTube Teams on Twitter/X
Support agents with complex cases, quality checks, and process guidance. Monitor workload, assigned tasks, SLA performance, and service quality. Ensure compliance with standards, improve handling accuracy, and help the team meet KPIs consistently.
- Bis heute 5 Jahre, seit Sep. 2021
PHD Student
Universidade da Beira Interior
- 3 Jahre und 9 Monate, Juli 2022 - März 2026
Senior Executive
Cognizant
- 1 Jahr, Juli 2022 - Juni 2023
Customer Service Specialist
Cognizant
- 2017 - 2018
Showroom Manager
Oxxo Algeria
Managed customer communication by phone, fax, and email. Coordinated service requests and supported daily showroom operations.
Ausbildung von sean ben
- Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Aug. 2021
Master's Degree
Universidade da Beira Interior
- 2012 - 2019
Master's degree
université of Mohammed el bachir el ibrahimi
Sprachen
Französisch
C1 (Fließend)
Arabisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Portugiesisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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