Du möchtest in einem dynamischen technischen Umfeld arbeiten, das dir vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung bietet? Bei uns findest du eine wertschätzende Unternehmenskultur, die deine Gesundheit und Work-Life-Balance unterstützt. Flexible Arbeitszeitmodelle und moderne digitale Arbeitsmittel erleichtern dir den Alltag. Werde Teil eines Teams, das gemeinsam an innovativen technischen Lösungen arbeitet und dich bei deinem Karriereweg begleitet.

• Betreue unsere Kunden als erste Anlaufstelle bei technischen Störungen
• Analysiere Fehlerfälle und unterstütze bei der Problemlösung auch per Fernzugriff
• Kommuniziere verständlich und empathisch mit den Kund:innen während der Störungsbearbeitung
• Führe sorgfältige Dokumentationen und Ticketbearbeitungen durch
• Setze kleinere Anpassungen in der Software eigenständig um
• Berate Kund:innen zu unseren Serviceleistungen und technischen Angeboten
• Arbeite eng mit internen Teams zusammen, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes Verständnis für Automatisierungssysteme und Steuerungstechnik
• Erfahrung im Umgang mit industriellen Steuerungskomponenten von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
• Analytische Denkweise und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Motivation, dich stetig weiterzuentwickeln und neue Technologien kennenzulernen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten unterstützen deine persönliche Balance zwischen Job und Freizeit
• 🏖️ Möglichkeiten zu mobilem Arbeiten erleichtern dir den Arbeitsalltag
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen und zusätzliche Angebote für deine Gesundheit
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität mit verschiedenen Optionen
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten fördern deine fachliche Entwicklung
• 🛡️ Ein sicheres Arbeitsumfeld mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen
• 🕒 Regelmäßige Feedbackrunden helfen dir bei deinem kontinuierlichen Wachstum
• 🎁 Teilnahme an Teamevents stärkt das Gemeinschaftsgefühl
• 🛡️ Begleitung bei der Einführung neuer Arbeitsprozesse und Tools
• 🎓 Zugang zu internen Wissensaustauschformaten und Lernangeboten

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.