Als zentrale Führungskraft in einem engagierten IT-Team tragen Sie maßgeblich zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei. Sie steuern operative Abläufe und unterstützen Ihr Team bei technischen Herausforderungen in einem modernen Umfeld mit vielfältigen Projekten. Dabei fördern Sie die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und setzen innovative IT-Lösungen um. Eine kooperative Unternehmenskultur und attraktive Arbeitsbedingungen schaffen den Rahmen für Ihre berufliche Weiterentwicklung und Work-Life-Balance.

• Koordinieren und dokumentieren Sie eingehende Störungsmeldungen und Serviceanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Leiten Sie komplexe Probleme an spezialisierte Teams oder Fachbereiche weiter
• Betreuen und konfigurieren Sie Arbeitsplätze, mobile Geräte sowie Peripheriegeräte entsprechend der geltenden Standards
• Unterstützen Sie die Planung und Implementierung von automatisierten IT-Dienstleistungen auf Grundlage strukturierter Abläufe
• Erstellen und aktualisieren Sie technische Dokumentationen und Benutzerhandbücher
• Entlasten Sie die Leitung durch aktive Mitarbeit in organisatorischen und operativen Aufgaben
• Arbeiten Sie bereichsübergreifend an Verbesserungen und Prozessoptimierungen mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich mit Schwerpunkt Systemadministration
• Fundierte Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit Führungsverantwortung
• Sehr gute Kenntnisse in der Administration weit verbreiteter Betriebssysteme und Office-Anwendungen sowie Vertrautheit mit Verzeichnisdiensten
• Praktische Erfahrung mit IT-Service-Management-Systemen und Ticketsystemen
• Flexibilität für gelegentliche Dienstreisen zur Betreuung verschiedener Standorte
• Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften außerhalb der regulären Arbeitszeiten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in der deutschen Sprache sowie grundlegende Englischkenntnisse

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben
• 🚗 Möglichkeit zur mobilen Arbeit mit Unterstützung moderner Technologien
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen und Sonderzahlungen als Anerkennung Ihres Engagements
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• 🛡️ Umfassende Ausstattung mit zeitgemäßer technischer Infrastruktur für effizientes Arbeiten
• 🎁 Regelmäßige Team-Events fördern den Austausch und ein positives Arbeitsklima
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung sowie kontinuierliche Feedback- und Entwicklungsgespräche
• 🏖️ Optionen für individuelle Arbeitszeitgestaltung einschließlich Teilzeit und Job-Sharing
• 🎓 Austausch mit internen Fachbereichen und Unterstützung bei bereichsübergreifenden Initiativen
• 🛡️ Sichere und moderne Arbeitsplatzumgebung mit Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.