Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld, in dem du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst. Du wirst Teil eines motivierten Teams, das dich bei deinen ersten Schritten unterstützt und dir vielfältige Lernmöglichkeiten bietet. Profitiere von flexiblen Arbeitsmodellen und einem freundlichen Miteinander, das deine Work-Life-Balance fördert. Hier hast du die Chance, mit spannenden technischen Herausforderungen zu wachsen und echten Mehrwert für die Anwender zu schaffen.

• Untersuche und behebe Softwareprobleme über Fernzugriff oder telefonisch
• Verwalte und bearbeite Kundenanfragen in einem strukturierten Ticketsystem
• Unterstütze das Service-Team durch technische Beratung und Hilfestellung
• Kommuniziere verständlich und freundlich mit Anwendern und Kunden
• Dokumentiere Störfälle und pflege technische Berichte sorgfältig
• Trage zur Optimierung interner Abläufe und Prozesse bei
• Arbeite an der Einführung neuer Softwarefunktionen mit

• Interesse an technischen Zusammenhängen und erste IT-Erfahrungen
• Gute Deutschkenntnisse auf hohem Niveau sowie sichere Englischkenntnisse
• Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanksystemen und Softwaresupport
• Zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsstärke und Freude an Kundenkontakt
• Teamfähigkeit und Flexibilität im Arbeitsalltag
• Bereitschaft, Neues zu lernen und sich einzubringen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Lebensgestaltung
• 🏖️ Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und Home-Office Tagen
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen zur Unterstützung deiner Gesundheit
• 🎓 Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungschancen
• 🚗 Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• 🛡️ Offenes, wertschätzendes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
• 🎁 Regelmäßige Teamevents zur Förderung des Miteinanders
• 🎓 Interne Lernangebote und Erfahrungsaustausch im Kollegenkreis
• 🕒 Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Moderne Infrastruktur und ergonomische Arbeitsplätze

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Victoria Schaper unter v.schaper@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 33 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.