Alfred Zwirner

Freelancer im (Un)Ruhestand mit ausgewiesenen Erfahrungen und Resultaten im Aufbau/Neuausrichtung sowie der Transformation von Geschäftseinheiten: Ausbau von Geschäftstätigkeiten, Markterschliessung, Sales Operations, Prozess Management, Nachhaltigkeit und Compliance. Erfolgreich abgeschlossenes Verwaltungsrat-Zertifikat mit den Schwerpunkten Personalwesen/Reporting/Controlling/Risk & Compliance, Recht/Finanzierung/Strategie/M&A/Digitalisierung/Nachhaltigkeit

Als Teil der strategischen Neuausrichtung in der Konzernzentrale in Tokio zuständig für die Globale Harmonisierung der Geschäftsprozesse sowie der Kundeninformationssysteme (CRM - Salesforce) im Group Account Management über alle Divisionen und Geschäftsbereiche von Hitachi Group. Aufbau der globalen Organisation sowie Integration bestehender Organisationen in Japan (2 Teams in Japan sowie 1 globales Team in Europa) in die Hitachi Group umspannende Organisation One Hitachi.

Aufbau und Weiterentwicklung der globalen Organisation (Amerika, EMEA, Indien, China, Asien) zur Verbesserung und Optimierung der Kundenbeziehungen in allen globalen Geschäftseinheiten. Fokusierung auf Sales Operations mit den entsprechenden Systemen (Salesforce) und Prozessen, um die entsprechenden Kundeninformationen zeitnah und aktuell den Verkaufseinheiten und dem Management zur Verfügung zu stellen.

Aufbau und Weiterentwicklung der globalen Organisation (Amerika, EMEA, Indien, China, Asien) zur Verbesserung und Optimierung der Kundenbeziehungen in allen globalen Geschäftseinheiten. Fokusierung auf Sales Operations mit den entsprechenden Systemen (Salesforce) und Prozessen, um die entsprechenden Kundeninformationen zeitnah und aktuell den Verkaufseinheiten und dem Management zur Verfügung zu stellen.

Volle P/L für die Verkaufsorganisationen für das Gesamtportfolio (Produkt-, Projekt und Service-Geschäft) in der Region - DE, CH, AT, UK, DK, SE, NO, FI, PL, CZ, RU – mit dem Schwerpunkt auf profitablen Auftragseingang, Umsatz, Kosten, Gewinn und NWC Leistungsausweis/Erfolge: o Auftragseingang: >500M$, +10% p.a., profitables Wachstum o EBITA: +10% p.a.

Analyse der Wettbewerbsfähigkeit der weltweiten Länderverkaufsorganisationen (Projektleiter in Europa und Asien), Aufweisen von Schwachstellen und Verbesserungspotentialen, Einleiten von Verbesserungsmassnahmen, permanentes Monitoring und Benchmarking der Leistungsfähigkeit und Produktivität. Schwerpunkte: Marktabdeckung, Key Account Mmgt., Verkaufsorganisation und -struktur.

Gesamtverantwortlich für die Service-Geschäftsfelder Energieprodukte und -systeme, sowie Motoren/Generatoren und Antriebstechnik

Gesamtverantwortung für das komplette Servicegeschäft (Energietechnik & -systeme, Prozessautomation, Motoren/Antriebstechnik und Niederspannungprodukte) in Katar. Umsatzverantwortung für 80 M$ sowie 120 Mitarbeitende (35 Nationalitäten). Verdoppelung des Umsatzes sowie Verdreifachung des Profits innerhalb von 3 Jahren, Führungsverantwortung für Service Strategie und Transformationsprozess Qatar+.

Europäische Gesamtgeschäftsverantwortung (11 Länder plus Helpdesk in Budapest) für das Instandhaltungsmanagement von Tankstellen als Oursourcing Service Provider für einen grossen globalen Mineralölkonzern: Lieferantenauswahl, Auftragserfassung und -abwicklung, Rechnungsstellung, Mahnwesen, Ausführung und Monitoring der Instandhaltungsarbeiten, Reklamationswesen

A) Key Account Mgmt.: Aufbau, Intensivierung & Koordination der Geschäftsbeziehung zu Nestlé für das gesamte Portfolio der ABB B) Verkauf: Full Service (Outsourcing der industriellen Instandhaltung) Branchen: Papier, Chemie, Pharma, Consumer Ind., discrete Manufacturing C) Verkauf: Steigerung der Energie Effizienz

Verantwortlich für Service Europa der Filtrationsanlagen, Schwerpunkt-Branchen Food & Beverage, LifeScience, Chemie und Maschinen/Anlagenbau. Neuausrichtung/Aufbau des Geschäftsfeldes und Strukturierung der Prozesse.

Verantwortlich für die Auswahl der Geschäftspartner (150 outlets - Gastronomie, Bekleidung, Luxusgüter, Delikatessen etc.) im airside und landside Bereich, vom Erstkontakt über Analyse der Business-Pläne Verhandlungen und zur Vertragsgestaltung

Verantwortlich für "Global/Group Processes" zur Standardisierung & Harmonisierung aller Prozesse: Projekt-Controlling (Inhalt, Kosten, Termine), Funding-Freigabe, Verantwortlich für das Prozess-Management sowie Communications der Division

Umsatz- u. Führungsverantwortung innerhalb des Geschäftsbereichs Unternehmensberatung, Schwerpunkte: Neuausrichtung u. Aufbau neuer Geschäftsfelder, Strategie, Controlling, Marketing & Sales, Supply/Demand Chain Management,

Ausarbeitung der Vorgehensweise zur ABB-weltweiten Einführung der Prozesskostenrechnung in allen Geschäftsbereichen, Spezifikation zur Software-Entwicklung, Umsetzung in den Geschäftseinheiten, Fortschrittskontrolle

Verantwortlich für die Vereinheitlichung der Prozesse und Strukturen im Rahmen der Integration akquirierter Unternehmungen. Prozess-Owner für Sales, Erstellung der Spezifikation für die Software

Berater in den Schwerpunktbereichen Controlling, Supply Chain Management, Logistik, Produktion, Engineering, Sales sowie ad-interim Management

Produktionslayout, Materialfluss, Beschaffung, Voprrischtungsbau, Jahresarbeitszeitmodelle

Fertigungs u. Betriebstechnik: Leitstandsysteme, Industrie-Design, Konstruktion, Betriebstechnik

Industriebetriebslehre, Organisation, Informatik: Standortverlagerungen in das Ausland, Automobil-Industrie