Anca Alexandra Gavrilescu
Werdegang
Berufserfahrung von Anca Alexandra Gavrilescu
- Bis heute 11 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2014
Customer Service Manager
Atos IT Solutions and Services GmbH
- Orchestrate end to end services for the specific sector - Capacity Management - Installation, dismantling, updates, patches of servers - SPOC in case of escalations & major incidents - Ensure that root cause analysis is performed for specific services - Change requests creation - Customer Interfacing - Steering part in solving conflicts between service delivery and customer
- 1 Jahr, Sep. 2013 - Aug. 2014
Change Manager
Alcatel-Lucent Network Services GmbH
Sprachen
Deutsch
C1 (Fließend)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Rumänisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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