Andrea Kartschewski

Angestellt, Head of Customer Service, ZOXS GmbH
Wesel, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
Lösungsorientierung
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Kartschewski

  • Current 4 years and 4 months, since Feb 2022

    Head of Customer Service

    ZOXS GmbH
  • 11 months, Apr 2021 - Feb 2022

    stellv. Abteilungsleiterin Customer Support

    ZOXS GmbH
  • 7 years and 3 months, Feb 2014 - Apr 2021

    Kaufmännische Angestellte/Kundensupport

    ZOXS GmbH

    Kaufmännische Angestellte, verantwortlich für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung.

  • 1 year and 3 months, Mar 2012 - May 2013

    Account Managerin

    HPNW - Werbung und Kommunikation

    Account-Managerin, Bereich Verkauf & Marketing • Neukundenakquise auf bundesweiter Ebene • Betreuung von Bestandskunden

  • 1 year and 1 month, Mar 2011 - Mar 2012

    Call Center Agentin

    TECTUM Business Solutions GmbH

    Call Center Agentin, Projekt Tele 2 Outbound Sales • Telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden • Beratung zu Tarifen und Produkten • Durchführung von Telefonkampagnen zur Kundenbindung und Vertragsverlängerung • Datenerfassung und Nachbereitung von Aufträgen

  • 4 years and 4 months, Jan 1999 - Apr 2003

    Teamleiterin und Projektleiterin Corporate Accounts

    Supplies Team GmbH

    • Führungsverantwortung und Motivation von bis zu neun Mitarbeitern • Verantwortung für die Erreichung von Zielvorgaben • Übernahme von Projektleitungsaufgaben • Erstellung von Budgets

  • 2 years and 7 months, Jun 1996 - Dec 1998

    Sachbearbeiterin

    Tönies Tankdienst GmbH

    • Angebots- und Auftragsbearbeitung • Telefonische Kundenbetreuung • Vorbereitende Arbeiten zur Lohnabrechnung gewerblicher Mitarbeiter

Sprachen

  • English

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