Andrea Pintsuk

*) Rechte Hand des Inhabers mit geschäftsführerischen Tätigkeiten *) Gesamtheitliche Steuerung und Entwicklung der operativen Geschäfte (Marketing, Social Media, Kunden- und Partnermanagement, Vermietung, Werbung, Promotion, Eventorganisation) *) Schnittstelle zur Buchhaltung, Steuerberatung und Personalverrechnung *) Aktives Erkennen und Nutzen von Optimierungs- und Innovationspotenzialen *) Marktrecherche (Kunden, Partner und Mitbewerber)

*) Selbstständige Akquisition von Neukunden sowie Betreuung bereits bestehender Firmenkunden und Geschäftspartnern in Hotels, Reisebüros, Event-, und Werbeagenturen *) Ausbau, Bindung und Kontaktpflege der Geschäftsbeziehungen (Kundentermine, Events …) *) Vertragsverhandlungen und Abschlüsse *) Professionelle Durchführung sowie die Vor- und Nachbereitung von Segway Ausflügen *) Umsetzung von Marketingkonzepten und Verkaufsaktionen *) Teilnahme an Messen und Veranstaltungen

Aktive Mitarbeit beim Pre-opening Führung und Motivation Aus- und Weiterbildung und aktive Förderung der Nachwuchskräfte Bewerbungen von neuem Personal und Beurteilung von Castings Erstellung von Einschulungsplänen und Schulungsprogrammen Mitarbeitergespräche und monatliches "Get Together" Organisation, Abhaltung und Protokollführung bei Abteilungsleiter Meetings Betreuung und Begrüßung der Hotelgäste und Gruppen Behandlung von Gästereklamationen und Beschwerdemanagement

Aktive Mitarbeit beim Pre-opening VIP Service Führung der Stammgäste Kundenkartei Besuch aller Reisebüros und positiver Abschluss von Firmenverträgen Hausführungen im gesamten Hotel-, und Konferenzbereich Wahrung der bestmöglichen Auslastung und Raten Strategie Erstellung des jährlichen Budget Plans und Forecast Erstellung und Kalkulation von Logisangeboten, Packages und deren aktiver Verkauf

Aktive Mitarbeit beim Pre-opening Verkaufsfördernde Maßnahmen und Auslastungssteigerung Abrechnung von Reisebürokommissionen Erstellung und Kontrolle des Monatsabschlusses, Inventur und Statistiken Debitorenkontrolle und deren Verbesserung, Verschicken aller Hotelrechnungen Rechnungskorrekturen und Mahnwesen

Lohn-, und Gehaltsverhandlungen der Mitarbeiter Sofortige Bearbeitung bei Überbuchungen Erfolgreiche Zusammenarbeit und aktive Mitgestaltung in allen Abteilungen Erstellung von Dienst-, und Urlaubsplänen sowie kostengünstigem Einsatz des Personals Erfolgreiche Implementierung aller Qualitätsstandards

Verantwortung, Bearbeitung und Verwaltung der Bargeldeinnahmen Bearbeitung der täglichen Post Verkauf und Abrechnung von Stadtrundfahrten, Vienna Cards, und Konzertkarten Wochenend,- und Feiertagsdienste, Direktionsvertretungsdienst, Schicht,- und Nachtdienste in Abwesenheit des Personals

Front Office Manager Head Housekeeper Assistant Head Housekeeper

mit Auszeichnung bestanden