Andreas Engler

Angestellt, IT und Service Manager, SwissLife
Zürich, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Flexibilität
Seniorität
Pragmatismus
Service Management
Service Desk
ITIL
Release- und Change Management
Incident Management
Prozess Management
IT Infrastructure Management
Rollout Management
Kreativität und Spontanität
Problem Management
Live Webcasts
Veränderung

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Engler

  • Current 6 years and 11 months, since Jul 2019

    Enabler

    a-b-mgt

  • Current

    IT und Service Manager

    SwissLife

  • 8 years and 3 months, May 2011 - Jul 2019

    ICT-Change und Problem Manager

    SwissLife

  • 3 years and 5 months, Jan 2008 - May 2011

    Release Manager

    SwissLife

    Aufbau und Verantwortung für das Infrastructure- und Patch Mgmt. IT Projektleitung für die Jahresendverarbeitung der Einzelversicherung.

  • 10 years and 5 months, Sep 1997 - Jan 2008

    Head of Service Desk

    SwissLife

    Aufbau und Leitung des zentralen Service Desk nach ITIL [Service Operation (Incident- und Problem Mgmt, Request Fulfilment und Access Mgmt) Service Transition (Change Mgmt)].

  • 4 years and 1 month, Sep 1993 - Sep 1997

    IT Projektleiter

    Rentenanstalt

    Diverse IT Infrastruktur Projektleitungen (NT/XP Rollout, Definition EWP, Umsetzung Reorganisationen)

  • 12 years and 6 months, Apr 1981 - Sep 1993

    Programmierer / Analytiker

    Rentenanstalt

    Mehrjährige Cobol- und C Programmierung. Analysetätigkeiten im Einzelversicherungsgeschäft.

  • 3 years, May 1978 - Apr 1981

    Bauzeichner und Bauleitungen

    Architekturgemeinschaften Schlegel & Ohnsorg / Fehr & Bosshard

    Projektierung von Ein- und Mehrfamilienhäuser. Werkplanerstellung und kleinere Bauleitungen.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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