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Andreas Engler

Angestellt, IT und Service Manager, SwissLife
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Flexibilität
Seniorität
Pragmatismus
Service Management
Service Desk
ITIL
Release- und Change Management
Incident Management
Prozess Management
IT Infrastructure Management
Rollout Management
Kreativität und Spontanität
Problem Management
Live Webcasts
Veränderung

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Engler

  • Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2019

    Enabler

    a-b-mgt

  • Bis heute

    IT und Service Manager

    SwissLife

  • 8 Jahre und 3 Monate, Mai 2011 - Juli 2019

    ICT-Change und Problem Manager

    SwissLife

  • 3 Jahre und 5 Monate, Jan. 2008 - Mai 2011

    Release Manager

    SwissLife

    Aufbau und Verantwortung für das Infrastructure- und Patch Mgmt. IT Projektleitung für die Jahresendverarbeitung der Einzelversicherung.

  • 10 Jahre und 5 Monate, Sep. 1997 - Jan. 2008

    Head of Service Desk

    SwissLife

    Aufbau und Leitung des zentralen Service Desk nach ITIL [Service Operation (Incident- und Problem Mgmt, Request Fulfilment und Access Mgmt) Service Transition (Change Mgmt)].

  • 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 1993 - Sep. 1997

    IT Projektleiter

    Rentenanstalt

    Diverse IT Infrastruktur Projektleitungen (NT/XP Rollout, Definition EWP, Umsetzung Reorganisationen)

  • 12 Jahre und 6 Monate, Apr. 1981 - Sep. 1993

    Programmierer / Analytiker

    Rentenanstalt

    Mehrjährige Cobol- und C Programmierung. Analysetätigkeiten im Einzelversicherungsgeschäft.

  • 3 Jahre, Mai 1978 - Apr. 1981

    Bauzeichner und Bauleitungen

    Architekturgemeinschaften Schlegel & Ohnsorg / Fehr & Bosshard

    Projektierung von Ein- und Mehrfamilienhäuser. Werkplanerstellung und kleinere Bauleitungen.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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