Andreas Rätzel

Angestellt, Process Improvement Program Manager, Sitel
Krefeld, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Lean
Six Sigma
Process Improvement
Kundenorientierung
Servicequalität
Dienstleistungsdesign
Qualitätsmanagement
kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Rätzel

  • Current 15 years and 5 months, since 2011

    Process Improvement Program Manager

    Sitel

  • 2 years and 9 months, Jan 2008 - Sep 2010

    Team Manager

    Sitel

  • 1 year and 2 months, Dec 2006 - Jan 2008

    2nd Level

    ClientLogic GmbH & Co. KG

  • 2 years and 1 month, Nov 2004 - Nov 2006

    Technical Support Agent

    ClientLogic GmbH & Co. KG

  • 1 year and 8 months, Mar 2003 - Oct 2004

    Interviewer & Moderator

    CONFIELD GmbH

  • 8 months, Jul 2002 - Feb 2003

    wiss. Mitarbeiter

    Landesamt für Datenverarbeitung und Statistik

  • 9 months, Oct 2001 - Jun 2002

    Interviewer & Moderator

    CONFIELD GmbH

Ausbildung von Andreas Rätzel

  • 7 years and 11 months, Oct 1993 - Aug 2001

    Sozialwissenschaften

    Universität Duisburg-Essen

    Statistik, Politik, Geschichte, Recht

  • 3 years and 11 months, Oct 1989 - Aug 1993

    Chemie

    Universität Duisburg-Essen

Sprachen

  • German

  • English

    C1 (Fließend)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z