Ing. Andreas Worch

Angestellt, Customer Service Manager D-A-CH für white goods and visual solutions displays, Vestel Germany GmbH
Garching bei München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Operations Leitung
Global Customer Service
After Sales Operations
Outsourcing
Productivity Projects
Führungserfahrung
Internationale Teamführung; Leadership Experience
Direktvertrieb
Telekommunikation
Sales
Account Manager
Sales Representative
Sales Consultant
Kunden Entwicklung
Produktplanung
Produkt-Management
Projekt- Management (IPMA Level D Qualifizierung)
Lösungsgeschäft
Produktgeschäft
Key Account Manager-Vertrieb
Sales Training
Coaching
Kontakte zur Telekommunikations- Branche. Zielori
unternehmerisches Handeln
hohes technisches Verständnis
soziale Kompetenz
Emphatie
Durchsetzungsvermögen
Interkulturelle Erfahrungen (Europa
USA
MEA)
After Sales

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Worch

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2021

    Customer Service Manager D-A-CH für white goods and visual solutions displays

    Vestel Germany GmbH

    After Sales Management

  • 6 Jahre und 11 Monate, Juli 2014 - Mai 2021

    Head of Customer Care Germany ( Food and Laundry)

    Electrolux Professional GmbH

  • 6 Monate, Jan. 2014 - Juni 2014

    Spezialist für Internationales After Sales Management

    freiberuflich tätig

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2013 - Jan. 2014

    Angestellter

    MYPEGASUS

    Übertritt in die Transfergesellschaft MYPEGASUS Transfer GmbH

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2008 - Dez. 2012

    Head of After Sales-/Service-Operations

    Gigaset Communications GmbH

    globally responsible for after sales/service-set up in the regions, the effectiveness and performance of the 40 external local service organizations.(reverse logistic, repair/handling and hotline)

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2005 - Okt. 2008

    Director Customer Care Global Operations

    Siemens Home and Office Communication Device GmbH und Co.KG

  • 1 Jahr, Nov. 2004 - Okt. 2005

    Head of Business Implemetation Management

    Siemens AG- Mobile Phones

  • 7 Jahre und 4 Monate, Aug. 1997 - Nov. 2004

    Regional After Sales Manager (ES,PT,NL,BE,LU)

    Siemens AG - Mobile Phones

  • 8 Monate, Jan. 1997 - Aug. 1997

    Sales Consultant

    Siemens AG Private Netze/Enterprise

  • 6 Jahre und 8 Monate, Juni 1990 - Jan. 1997

    Sales Account Mgr. / Direct Sales Manager/ Key Account Mgr.

    Siemens AG Private Netze/Enterprise

    Direct Sales Manager: Develop and grow busines with existing and new customers B2B/B2C (PBX up to 250 subscibers) in Southern Germany.

  • 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 1985 - Juni 1990

    Product Manager for PABX/Telefonanlagen

    Siemens AG Private Netze/Enterprise

    Product Managment/Lifecycle Management

  • 8 Monate, März 1985 - Okt. 1985

    Trainee Key Account Management

    Siemens AG Private Netze/Enterprise

  • Service Manager

    tba.

  • Customer Services Manager

    Vestel Germany GmbH

Ausbildung von Andreas Worch

  • 4 Jahre und 5 Monate, Okt. 1980 - Feb. 1985

    Nachrichtentechnik

    Fachochschule der dt. Bundespost Dieburg, TH-Darmstadt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Fließend

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