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Anna Firmhofer

Angestellt, English Secretary, Schoppe, Zimmermann, Stöckeler, Zinkler, Schenk & Partner mbB
Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business English Trainer
Customer Service Training
Problem Solving
Insurance
Business Support
Corporate Training
Technical Support

Werdegang

Berufserfahrung von Anna Firmhofer

  • Bis heute 8 Jahre, seit Juni 2017

    English Secretary

    Schoppe, Zimmermann, Stöckeler, Zinkler, Schenk & Partner mbB

  • Bis heute 10 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2015

    Business English Trainer

    Freelance Trainer

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2013

    Coverage Specialist

    Farmers Insurance

  • 8 Monate, Jan. 2011 - Aug. 2011

    Customer Service Trainer

    Farmers Insurance

    Responsible for training and on boarding of new hires. Trained employees on the insurance claims' process, company policies and how to handle escalated customer service situations.

  • 9 Monate, Apr. 2010 - Dez. 2010

    Customer Service Associate

    Farmers Insurance

Ausbildung von Anna Firmhofer

  • 4 Jahre, Aug. 2005 - Juli 2009

    Marketing

    Louisiana State University in Shreveport

Sprachen

  • Englisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

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