Annabel Cobb
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Annabel Cobb
- Current 7 years and 6 months, since Dec 2018
Service Desk Analyst
Modis ITO GmbH
- 2 years and 6 months, May 2016 - Oct 2018
Deutsch-sprachige Kundenberaterin
Symthson, Bond Street. London
Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefonisch, per E-mail und chat) Auftragserfassung (SAP) Reklamationsbearbeitung Vorbereitung von Kostenvoranschlägen
- 2 years and 9 months, Jul 2013 - Mar 2016
IT-Technikerin
Outdoor and Cycle Concepts Ltd
First-und Second-Level_Support Unterstützung der Anwender vor Ort Installation von Hard- und Software Betreuung der IT-Infrastruktur Troubleshooting von In-House ERP Systemen
- 4 months, Apr 2013 - Jul 2013
IT-Technikerin
Alliance Pharmaceuticals Limited
First- und Second-Level-Support Unterstützung der Anwender vor Ort Installation von Hardware und Software Betreuung der IT-Infrastruktur Verwaltung von Active Directory und Sharepoint
- 8 years and 9 months, Dec 2003 - Aug 2012
Systemadministrator
Dorothy House
Pflege der Netzwerkinfrastruktur Deployment von Ubuntu und Windows Servers Pflege der VM-Ware Umgebung
- 2 years and 10 months, Mar 2001 - Dec 2003
Helpdesk Agent
Direct Group Bertelsmann - BCA Swindon
First-Level Unterstützung der Anwender vor Ort Pflege des Helpdesk-system Vorbereitung von Berichten
- 1 year and 7 months, Sep 1999 - Mar 2001
Mitarbeiterin Telemarketing
Direct Group Bertelsmann - BCA Swindon
Ausgehender Gespräche mit ehemaligen Mitgliedern des Clubs Verkauf von Zeitschriften Abonos
- 5 months, Apr 1999 - Aug 1999
Sekretärin
SEL Verteidigungssysteme
Büroverwaltung Unterstützung des Vertriebsteam Vorbereitung von Angeboten
- 1 year and 4 months, Jan 1998 - Apr 1999
European Customer Support Engineer
Kerridge Commercial Systems
First-und-Second-Level Unterstützung von Anwender in Autohäuser via Telefon und Remote Modus.
- 1 year and 3 months, Oct 1996 - Dec 1997
Helpdesk Mitarbeiterin
Unigate PLC / St Ivel
First-Level-Support Unterstützung der Anwender vor Ort Verwaltung von Novell Netware und Lotus CC:mail
Ausbildung von Annabel Cobb
- 3 years and 9 months, Oct 1989 - Jun 1993
B.A. (Hons) Modern Languages German and Spanish
University of the West of England, Bristol
Deutsch, Spanisch, Volkswirtschaft, Geschichte und Politik
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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