Mag. Antonia Paul

Angestellt, Senior Customer Success Manager at Frontify, Frontify AG
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Key Account Management
Software as a Service (SaaS)
Enterprise Video Solutions
Live-Streaming
Customer Success Management
Partnermanagement
Loyaltymanagement
Ancillary Development
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Affinität Analyse/Reporting
Partner Akquise
Langjährige Erfahrung Luftverkehr & Tourismus
Erfahrung Partnerintegration GDS (Amadeus/Sabre)
Erfahrung Partnerintegration Loyalty Plattform (Co
Kampagnenmanagement
Interkulturelle Kompetenz
Engagement & Enthusiasmus
Team Spirit
Ehrenamtliches Engagement- Schüleraustausch USA

Werdegang

Berufserfahrung von Antonia Paul

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2022

    Senior Customer Success Manager at Frontify

    Frontify AG
  • 2 Jahre und 10 Monate, März 2019 - Dez. 2021

    Senior Account Manager

    movingimage

    Account Management - Corporate B2B Enterprise Produkt: Video Solution & Livestream SaaS |CSM mit Fokus auf strategischer Umsetzung von zentralen Video & Livestream-Lösungen für vielfältige Einsatzbereiche in der ganzheitlichen Unternehmenskommunikation. Video Asset Management & Sharing, Social Intranet |Corporate Learning |Support & Wartung | Townhall Meetings & Livestream

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2019

    Sabbatical

    Private Auszeit

    Private Auszeit für frische Inspiration & Neuorientierung

  • 1 Jahr und 2 Monate, Dez. 2016 - Jan. 2018

    Manager Ancillary Partner Management (Commercial Strategy & Distribution)

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

    Steuerung touristischer Permium Partner - kommerzielle Verantwortung Steigerung der Zusätzerlöse 3rd Party Ancillary Products & Services Partner Management und strategische Weiterentwicklung Partnerkonzept, Optimierung Partnerintegration IBE sowie relevanter Schnittstellen z.B. GDS, Partner Performance Reporing & Risk Analysis, Partner Akquise Projekte: Relaunch Partnerintegration neue IBE, Partneroptimierung bei GDS Migration, Implementierung Partner-Schnittstellen, Optimierung KPI-Analytics

  • 4 Jahre und 11 Monate, Feb. 2012 - Dez. 2016

    Key Account Non-Air Partnerships

    topbonus Ltd. (airberlin / Etihad Airways)

    Key Account Management topbonus Partnerportfolio, Mediaplanung und Steuerung, Konzeption und Umsetzung von Marketingaktionen, Reporting und Statistik, Wirtschaftlichkeitsoptimierung, Qualitätsmanagement, Koordination von Prozessen mit Fachbereichen z.B. E-Commerce, Akquisition potentieller Kooperationspartner & Vertragsverhandlung

  • 11 Monate, Feb. 2012 - Dez. 2012

    Manager Premium & Loyalty Partnerships

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

    Key Account Management topbonus Partnerportfolio, Mediaplanung und Steuerung, Konzeption und Umsetzung von Marketingaktionen, Reporting und Statistik, Wirtschaftlichkeitsoptimierung, Qualitätsmanagement, Koordination von Prozessen mit Fachbereichen z.B. E-Commerce, Akquisition potentieller Kooperationspartner & Vertragsverhandlung

  • 2 Jahre, März 2010 - Feb. 2012

    Airline & Tourism & Marketing

    Flughafen Graz Betriebs GmbH

    Airport Marketing, Kooperationen mit Partnern aus Tourismus, Industrie & Wirtschaft, Website und Social Media Marketing, Clienting, Markt- /Wettbewerbsanalysen, Marktforschung, Reporting und Statistiken, , Unterstützung Airline Akquisition und Contracting, Messen & Events, VIP Service, Foto & Filmaufnahmen

  • 6 Monate, Okt. 2009 - März 2010

    Angestellte/ Projektmitarbeiter

    SL Retail and Franchise Concepts GmbH

    HARNN Natural Home Spa Erstellung eines Franchise Handbuches für HARNN Österreich

  • 10 Monate, Okt. 2008 - Juli 2009

    Marketing Analyst

    Airport Consulting Vienna

    Strategische Entwicklungsplanung, Master Pläne, Marktanalyse, Recherche & Evaluierung von Statistiken, Unterstützung von Verkehrsprognosen, Business Planning, Marketing & Tender Ausschreibungen, Fokus auf Russland und GUS

  • 6 Monate, Okt. 2007 - März 2008

    Diplomandin/ Terminalmanagement

    Fraport AG

    Diplomarbeit mit Fokus Prozessmangement: “Optimization of Passenger Flow at the Frankfurt International Airport"

  • 8 Monate, Juli 2007 - Feb. 2008

    Intern-Products and Services

    Star Alliance Services GmbH

    Lifecycle Monitoring, Customer Relations Training /-guide, Vorbereitung von Audits, Action Log update, Unterstützung Budgetplanung, Projekt: “Online Customer Satisfaction Survey”

  • 7 Monate, Feb. 2006 - Aug. 2006

    Intern Sales/Handling Russia & C.I.S.

    Lufthansa Cargo AG (Moskau)

    Assistenz Regional Director Russia & GUS, Erstellen von Statistik, Aktualisierung Intranet mit Webpublisher, Überarbeitung Layout ILOS Seiten, Arbeitplatzbeschreibung jeweiliger Stationen

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2003 - Feb. 2006

    Freier Dienstnehmer Passage

    Austrian Airlines AG (Wien )

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2000 - Feb. 2003

    Auszubildende Luftverkehrskauffrau

    GlobeGround Berlin GmbH

    IHK Ausbildung: Luftverkehrskauffrau Ausbildung in den Operativen und Administrativen Bereichen am Flughafen

Ausbildung von Antonia Paul

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2008

    Tourism and Leisure Management

    IMC Fachhochschule Krems Austria

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2004

    International Business Administration

    WU Wien

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Spanisch

    -

  • Russisch

    -

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