Arndt Groll

Angestellt, Senior Provider Manager, DZ BANK AG
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service-Management
Managed Services
internationales Service Account Management
Service Delivery
Service Support
Datacenter
Third Party Management
Application Management (SAP)
ITIL Expert
MS-SQL Server
ITIL Process Management
ITIL Service Manager
Englische Sprache
Incident Management
Geschäftsprozesse
MS Office
Informatik
Controlling
IT-Projektmanagement
Cloud Computing
Eskalationsmanagement
IT Outsourcing
Service Level Management
Beschwerdemanagement
Automatisierung
Kundenbetreuung
Projektmanagement
Kundenservice
Service Desk
Führungserfahrung
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Kreativität
Kommunikationsfähigkeit
Motivation
Engagement
Kundenorientierung
Organisationstalent
Führung
Technisches Verständnis
Neugier
Fachkompetenz
Flexibilität
Erfahrung
Vertragsmanagement
DSGVO

Werdegang

Berufserfahrung von Arndt Groll

  • Bis heute 2 Jahre, seit Sep. 2023

    Senior Provider Manager

    DZ BANK AG
  • 4 Jahre und 2 Monate, Juli 2019 - Aug. 2023

    Senior Service Manager

    Fujitsu Services GmbH

  • 8 Monate, Nov. 2018 - Juni 2019

    Lead Service Delivery Manager

    msg services ag
  • 7 Jahre und 1 Monat, Okt. 2011 - Okt. 2018

    Senior Service Manager

    TDS Informationstechnologie AG

  • 4 Jahre und 9 Monate, Jan. 2007 - Sep. 2011

    Service Delivery Manager

    Dimension Data

  • 6 Jahre und 1 Monat, Dez. 2000 - Dez. 2006

    Service Account Manager

    Sun Microsystems GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 1999 - Nov. 2000

    Fachberater Unix / Projektleiter

    NSG

  • 1 Jahr und 3 Monate, März 1998 - Mai 1999

    Organisationsberater für Gross- und Aussenhandel

    SHH

  • 4 Jahre, Apr. 1994 - März 1998

    Administrator IT

    Klöckner Pentapack GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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