Astrid San Martín

Angestellt, Senior Business Analyst / Service Owner RM Workplace, Avaloq
Manegg, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Avaloq Consulting
Front Workplace
Microsoft Dynamics CRM
Enterprise Content Management
Document Management System
Input Management
Output Management
Business Analysis
BPM
Bizagi
Signavio
IT-Consulting
Requirement Engineering
IT-Project Management
System Integration
Migration
IT-Service Management
Agile Methods
Scrum
Kanban
Application Management
Coaching
COBIT
ITIL
SQL
XSL
XSD
Java Script
Visual Basic
Java

Werdegang

Berufserfahrung von Astrid San Martín

  • Current 2 years and 9 months, since Sep 2023

    Senior Business Analyst / Service Owner RM Workplace

    Avaloq
  • 2 years and 5 months, Apr 2021 - Aug 2023

    Product Owner of RM Cockpit

    Avaloq Evolution AG

  • 1 year and 3 months, Jan 2020 - Mar 2021

    Senior Business Analyst / Scrum Master of RM Cockpit

    Avaloq Evolution AG

  • 4 months, Sep 2019 - Dec 2019

    Business Analyst / Scrum Master of Front Workplace / CRM

    Avaloq Evolution AG

  • 1 year and 8 months, Feb 2018 - Sep 2019

    Business Analyst Front Workplace / CRM

    Avaloq Evolution AG

    Spezifizieren von neuen Anforderungen. Sicherstellen der Qualität des Produktes durch definieren von automated Tests. Ausführen von funktionalen Tests. Vorbereiten des Sprints. Analysieren von Kunden Issues. Customizing von Front Workplace. Anpassungen der Dokumentation und erstellen von monatlichen Release Notes.

  • 1 year and 4 months, Aug 2016 - Nov 2017

    CRM Consultant

    ELCA Informatik AG

    Identifizieren von Lücken in der Funktionalität und Ausarbeiten der Details in Zusammenarbeit mit dem Architekten und Business Analysten. Konfigurieren der Microsoft Dynamics CRM-Lösung. Sicherstellen der Qualität und Erstellen von Qualitäts-Reports. Triagieren von funktionalen und nicht-funktionalen Bugs. Vorbereiten und Durchführen von funktionalen System-Tests, um alle Anforderungen abzudecken. Erstellen von Integrations- und Performance-Tests. Definieren und Durchführen von Regressions-Tests.

  • 1 year and 8 months, Jan 2015 - Aug 2016

    Senior ECM Consultant

    ELCA Informatik AG

    Mitarbeit bei der Offerierung von DMS-, Archiv- und Input-Management-Lösungen. Spezifizieren von Gesamtlösungen im Bereich DMS-, Archiv- und Input-Management inklusive Abdeckung der kundenspezifischen Anforderungen. Konfigurieren, Integrieren, Entwickeln sowie Installieren von DMS-, Archiv- und Input-Management-Lösungen. Installieren von neuen Input-Management-Lösungen bei Industrie-Unternehmen, Versicherungen und Banken. Migrieren von Input-Management-Lösungen.

  • 6 years and 5 months, Sep 2008 - Jan 2015

    ECM Consultant

    ELCA Informatik AG

    Mitarbeit bei der Offerierung von DMS- und Archiv-Lösungen. Konfigurieren, Integrieren und Entwickeln von DMS- und Archiv-Lösungen bei diversen Industriebetrieben. Ausarbeiten und Einführen von neuen Services im Application Management Bereich. Second- und Third-Level Support für die oben genannten Kunden-installationen.

  • 3 years and 8 months, Oct 2004 - May 2008

    Telefonistin (Studentenjob)

    LINK Institut für Markt- und Sozialforschung

  • 4 years and 1 month, Aug 2000 - Aug 2004

    Informatiklehre in Richtung Support

    Zimmermann Technik AG

    - Elektronik Abteilung: Printe löten und testen - Zusammenbau und Konfiguration von Computern - Betreuung von Informatikanwendungen - Reparatur von Peripheriegeräten - Herstellung von Spezialkabeln

Ausbildung von Astrid San Martín

  • 2 years and 1 month, Sep 2014 - Sep 2016

    Wirtschaftsinformatik

    Hochschule für Wirtschaft Luzern

    IT-Management, Projekt- und Changemanagement, operatives und strategisches Prozessmanagement, Business Intelligence, Information Security, IT-Governance, Risk and Compliance sowie wissenschaftliches Arbeiten

  • 4 years and 10 months, Oct 2004 - Jul 2009

    Informatik mit Vertiefung in ICT Business Solutions

    Hochschule für Technik und Architektur Luzern

    - Mitentwickeln eines Roboters - Programmieren eines Message Loggers - Entwickeln eines elektronischen Filialen-Bestellsystems

  • 4 years and 1 month, Aug 2000 - Aug 2004

    Technik

    Berufsbildungszentrum Luzern

  • 4 years and 1 month, Aug 2000 - Aug 2004

    Informatik in Richtung Support

    Technische Berufsschule Zürich

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Italian

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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