Ateli Onwordi
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ateli Onwordi
- Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2019
Contact Center Supervisor
Access Bank Plc
• As a Team Manager, I ensure that standard, productivity and quality are achieved in contact center. • Manages workforce, develop and maintains staff scheduling and capacity planning. • Communicating policies to executives and become the primary information source for staff; following-up to ensure compliance and consistency; taking corrective action as necessary and documenting the issues and actions taken.
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