Beate Schulze

Angestellt, Fachbereichsleiterin Service Desk, IT-Dienstleistungszentrum Berlin
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Veränderungsmanagement
Service
Corporate Happiness Trainer
Ausbildereignung
ITIL Expert
Service Level Management
Service Desk
Incident-/Problem Management
Change Management
Service Delivery
Kundenbeziehung
Service Management
Führung
Organisationstalent
Zielstrebigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Belastbarkeit
Soziale Kompetenz
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Beate Schulze

  • Current 7 years and 5 months, since Jan 2019

    Corporate Happiness Botschafter

    ITDZ

  • Current 9 years and 8 months, since Oct 2016

    Fachbereichsleiterin Service Desk

    IT-Dienstleistungszentrum Berlin

  • 7 years and 3 months, Jul 2009 - Sep 2016

    Abteilungsleiterin

    Finanz Informatik GmbH & Co.KG

    Leitung SB Service, Überwachung SB-Endgeräte. Leitung Service Center 2

  • 14 years and 2 months, Jan 1996 - Feb 2010

    Leitung

    private Hausverwaltung

    selbstverwaltete Immobilien

  • 1 year and 11 months, Jul 2007 - May 2009

    Gruppenleiter

    FinanzIT GmbH

    Gruppenleiter technischer Service SB

  • 5 years and 3 months, Apr 2002 - Jun 2007

    Produktberater

    dvg Hannover / Finanz IT GmbH

    Kundenservice SB-Systeme, Teamleiter SB Service

  • 2 years and 3 months, Jan 2000 - Mar 2002

    Projektleiterin / Referentin

    Bankgesellschaft Berlin

    Anwender- /Anwendungsbetreuung, Fehleranalyse und Last-Level-Support für IDV-Systeme, Datentransfersystem

  • 1 year, Feb 1998 - Jan 1999

    Projektleiterin / Referentin

    Berliner Sparkasse

    Anwender- und Anwendungsbetreuung, Weiterentwicklung, Intergration und SAchulung Datentransfertechnik

  • 15 years, Feb 1983 - Jan 1998

    Projektleiter / Organisator

    Berliner Bank

    Fach- und DV-Konzeption für Projekte, IDV-Auswertungen, Schulungen

  • 2 years and 5 months, Sep 1980 - Jan 1983

    Auszubildender

    Bewag AG

    Ausbildung zur DV-Kauffrau

Ausbildung von Beate Schulze

  • 9 years and 7 months, Sep 2011 - Mar 2021

    Business Administration

    FOM

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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