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Beate Schulze

Angestellt, Fachbereichsleiterin Service Desk, IT-Dienstleistungszentrum Berlin
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Veränderungsmanagement
Service
Corporate Happiness Trainer
Ausbildereignung
ITIL Expert
Service Level Management
Service Desk
Incident-/Problem Management
Change Management
Service Delivery
Kundenbeziehung
Service Management
Führung
Organisationstalent
Zielstrebigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Belastbarkeit
Soziale Kompetenz
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Beate Schulze

  • Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019

    Corporate Happiness Botschafter

    ITDZ

  • Bis heute 8 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2016

    Fachbereichsleiterin Service Desk

    IT-Dienstleistungszentrum Berlin

  • 7 Jahre und 3 Monate, Juli 2009 - Sep. 2016

    Abteilungsleiterin

    Finanz Informatik GmbH & Co.KG

    Leitung SB Service, Überwachung SB-Endgeräte. Leitung Service Center 2

  • 14 Jahre und 2 Monate, Jan. 1996 - Feb. 2010

    Leitung

    private Hausverwaltung

    selbstverwaltete Immobilien

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2007 - Mai 2009

    Gruppenleiter

    FinanzIT GmbH

    Gruppenleiter technischer Service SB

  • 5 Jahre und 3 Monate, Apr. 2002 - Juni 2007

    Produktberater

    dvg Hannover / Finanz IT GmbH

    Kundenservice SB-Systeme, Teamleiter SB Service

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2000 - März 2002

    Projektleiterin / Referentin

    Bankgesellschaft Berlin

    Anwender- /Anwendungsbetreuung, Fehleranalyse und Last-Level-Support für IDV-Systeme, Datentransfersystem

  • 1 Jahr, Feb. 1998 - Jan. 1999

    Projektleiterin / Referentin

    Berliner Sparkasse

    Anwender- und Anwendungsbetreuung, Weiterentwicklung, Intergration und SAchulung Datentransfertechnik

  • 15 Jahre, Feb. 1983 - Jan. 1998

    Projektleiter / Organisator

    Berliner Bank

    Fach- und DV-Konzeption für Projekte, IDV-Auswertungen, Schulungen

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1980 - Jan. 1983

    Auszubildender

    Bewag AG

    Ausbildung zur DV-Kauffrau

Ausbildung von Beate Schulze

  • 9 Jahre und 7 Monate, Sep. 2011 - März 2021

    Business Administration

    FOM

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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