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Birgit Johannes

Angestellt, Abteilungsleitung Gebäudemanagement / Prozessmanagement, ADAC Niedersachsen / Sachsen-Anhalt e.V.
Laatzen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Führungskompetenz
serviceorientierte Arbeitsweise
Customer service
Projektmanagement
Projektarbeit
SAP ERP
ERP Einführung
internationale Kundenkontakte
Supply Chain Management
Logistikdienstleistungen
Erfahrungen im Bereich Distribution
Reporting
Servicelevel Überwachung
Budgetplanung und -verantwortung
Organisationstalent
Diplomatie
Entscheidungsfreudigkeit
pragmatische Arbeitsweise
Verhandlungssicheres Englisch
Grundkenntnisse Französisch
Logistik
Kundenservice
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Birgit Johannes

  • Bis heute 4 Monate, seit Feb. 2025

    Abteilungsleitung Gebäudemanagement / Prozessmanagement

    ADAC Niedersachsen / Sachsen-Anhalt e.V.

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit März 2023

    Abteilungsleitung IT & Gebäudemanagement

    ADAC Niedersachsen/Sachsen-Anhalt e. V.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2022 - Feb. 2023

    Abteilungsleitung Prozessmanagement & IT

    ADAC Niedersachsen/Sachsen-Anhalt e. V.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2020 - Dez. 2021

    Teamleitung Finanzen

    ADAC Niedersachsen/Sachsen-Anhalt e. V.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2018 - Dez. 2020

    Prozess- und Projektmanager

    ADAC Niedersachsen/Sachsen-Anhalt e. V.

  • 11 Jahre und 9 Monate, Juni 2005 - Feb. 2017

    Abteilungsleiterin Customer Service

    EDC GmbH

    Fachliche und disziplinarische Leitung der Bereiche Customer Service und Planung & Steuerung Logistik Überwachung der Einhaltung vereinbarter Servicelevel Forecastplanung als Grundlage für die Kapazitätsplanung der operativen Bereiche Mitwirkung bei der Angebotserstellung für Neukunden im Logistikbereich Implentierung von Neukunden Logistik durch Integration in die existenten Supply Chain-Abläufe und IT-Systeme

  • 7 Jahre und 2 Monate, Aug. 2001 - Sep. 2008

    Key-Account Managerin

    Universal Pictures Germany GmbH
  • 5 Jahre und 10 Monate, Aug. 1999 - Mai 2005

    Abteilungsleiterin Customer Service

    Universal Music Entertainment GmbH

  • 8 Jahre und 11 Monate, Sep. 1990 - Juli 1999

    Teamleiterin Customer Service

    Universal Music Entertainment GmbH

  • 4 Jahre und 11 Monate, Okt. 1985 - Aug. 1990

    Sachbearbeiterin Customer Service

    PolyGram GmbH

Ausbildung von Birgit Johannes

  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 1983 - Sep. 1985

    Industriekaufmann

    Lorowerk Bad Gandersheim

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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