Birte Quitt

Leidenschaft für Kundenschäft, Digitalisation, Customer experience, Change Mgt

Vorstandsmitglied, Vorstandsmitglied Kundengeschäft, Hamburger Sparkasse
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Retail Banking
Omnichannel
Change Management
Strategie
Digitization
Filialstrategie
Leidenschaft für Menschen

Werdegang

Berufserfahrung von Birte Quitt

  • Current 2 years and 6 months, since Jan 2024

    Vorstandsmitglied Kundengeschäft

    Hamburger Sparkasse

  • 1 year and 6 months, Jul 2022 - Dec 2023

    Bereichsvorständin Kundengeschäft

    Hamburger Sparkasse

  • 4 months, Apr 2022 - Jul 2022

    onboarding

    Hamburger Sparkasse

  • 6 years and 3 months, Feb 2016 - Apr 2022

    Bereichsleiterin Group Retail Strategy

    Erste Group Bank AG, Wien

    Verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung des Retail Geschäftsmodells in 7 Ländern in CEE durch Entwicklung und Implementierung einer gruppenweiten Retail Strategie mit Fokus auf . digitale Transformation des Geschäftsmodells, . Implementierung eines Beratungsmodells zur Optimierung der Finanziellen Gesundheit unserer Kunden, . Omnichannel-Strategie . Customer Experience und Customer Journeys . Personalisierung des Kundenerlebnisses durch CRM / Data analytics

  • 2020 - 2021

    Aufsichtsrat

    Banca Commerciala Romana, Rumänien

  • 2012 - 2017

    Stv. Vorsitzende des Aufsichtsrats

    Brokerjet Bank AG

  • 1 year and 5 months, 2015 - May 2016

    Aufsichtsrat

    Salzburger Sparkasse Bank AG

  • 5 years and 5 months, 2011 - May 2016

    Aufsichtsrat

    Erste Sparinvest KAG

  • 6 years and 6 months, Aug 2009 - Jan 2016

    Bereichsleiterin Geschäftsfeld Retail

    Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG

    Leitung des Geschäftsfelds Retail der Erste Bank (Privatkunden und Micros) einschl. P&L Verantwortung und Führung der rd. 1.400 MA und ca. 100 Filialen, des bankintegrierten Calls Centers, der Vertriebseinheiten für Wohnbau und mobilen Vertrieb und des Sales Mgt Strategische Weiterentwicklung des Retailgeschäfts einschl. . Entwicklung und Umsetzung eines neuen Geschäfts- und Beratungsmodells . Entwicklung einer Omnichannel-Strategie einschl. Segmentierung . strat. und op. Weiterentwicklung des Filalnetzes

  • 3 years and 4 months, Mar 2006 - Jun 2009

    Leiterin Vertriebs- u. Zielgruppenmgt. Privat- u. Geschäftskunden

    Commerzbank AG

    Leiterin der zentralen Vertriebsunterstuetzung sowie des strategischen und operativen Zielgruppenmanagements

  • 2004 - 2007

    Leiterin Business Banking

    Dresdner Bank AG

  • 2002 - 2004

    Leiterin Vertrieb Kredite

    Dresdner Bank AG

  • Vertriebssteuerung Vermögensk.

    Dresdner Bank AG

  • Geschäftskundenberaterin

    Deutsche Bank AG
  • Kreditentscheiderin

    Deutsche Bank AG
  • Kundenberaterin

    Deutsche Bank AG

Ausbildung von Birte Quitt

  • 5 months, Aug 1995 - Dec 1995

    Banking & Finance

    Heriot Watt Business School, Edinburgh, Schottland

  • 1992 - 1996

    Betriebswirtschaftslehre

    Frankfurt School of Management & Finance (vormals HfB)

    Bankmanagement, Marketing

Sprachen

  • German

  • English

  • French

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