Carlos Gustavo Madueno Altrieth
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carlos Gustavo Madueno Altrieth
- 3 Monate, Sep. 2020 - Nov. 2020
Technical Support Analyst
Cognizant
- Review and analysis of content in Portuguese and Spanish - Monitoring and case resolution
Position held: Customer service (Portuguese, Spanish and English) • Customer service secured by phone and email • Case tracking and refunds • communication with internal medical areas
Computacenter, Mexico (Mexico) Position held: Help Desk IT systems Brazil , Europe and Latin America / Sanofi , Michelin • IT technical support by telephone, e-mail in Portuguese and English chat • Reports and monitoring of incidents generated in the System
- 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2014 - Juli 2016
Help Desk Support Specialist
IQVIA - Quintiles and IMS Health are now IQVIA
Position held: Help Desk Brasil / Mobile Intelligence app. • Technical support to 12 laboratories of the pharmaceutical industry Portuguese. • Reports and monitoring of incidents generated in the System • Customer satisfaction surveys in Portuguese. • Translation and creation of manuals from Spanish to Portuguese
Ausbildung von Carlos Gustavo Madueno Altrieth
- 9 Jahre und 8 Monate, Apr. 1994 - Nov. 2003
Ciencias de la comunicación
Universidad de San Martín de Porres
. Specialized in photography and post-production . Script and production development . Film, radio and television producer . Design and Graphics Media
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Portugiesisch
Fließend
Englisch
Gut
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