Carlos Gutierrez
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carlos Gutierrez
- Current 6 years and 3 months, since Mar 2020CHEP Deutschland GmbH
Coordinator, Retail Sales & Service
Proaktives Account Management mit SAP, BW, myCHEP und CRM Siebel. Unterstützung des Kunden bei der Ermittlung der Bestandsdifferenzen. Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Teamleitung Vertretung Kundenbetreuung und Reklamationen Analyse für die Kostenreduzierung der Lieferanten. Monatlichen Reports. Einarbeitung von neuen Mitarbeitern.
Erste Ansprechpartner für Fahrzeughersteller. Analyse des Kundenkontos. Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management.
Schnittstelle zwischen Lieferanten, Logistiksabteilung und Spedition. Überwachung des Liefertermins. Teilnahme an logistische Projektbetreuung
- 9 months, Jan 2011 - Sep 2011CHEP Deutschland GmbH
Customer Support - Automotive and Industrial Solutions
Erste Ansprechpartner für Lieferanten. Pflege von Kundendaten. Korrekturen für Aufträgen
- 3 months, Nov 2010 - Jan 2011
Business English teacher
inlingua Sprachschule
- Business English support to Purchase departments.
- 3 years and 5 months, Jan 2005 - May 2008
Team Leader Customer Service
Cotecna Inspection Ecuador
- 3 years and 5 months, Aug 2001 - Dec 2004
Customer Service Agent
Cotecna Inspection Ecuador
- 7 months, Oct 2000 - Apr 2001
Airfreight/Remail coordinator
DHL Ecuador
- 3 years and 5 months, May 1997 - Sep 2000
Customer Service Agent
DHL Ecuador
Ausbildung von Carlos Gutierrez
- 1 year and 8 months, Mar 2009 - Oct 2010
International Business & Intecultural Management
Hochschule Heilbronn /University of Applied Sciences (Germany)
Master Thesis: The Management of Cultural Diversity in Transnational Corporations. Regional studies, Managing Organizations, International Business and Marketing, Intercultural Managament. Project Management.
- 1 year, Oct 2005 - Sep 2006
International Business
La Salle - Universitat Ramon Llull (Barcelona)
International Operations, Marketing
- 3 years and 11 months, May 1993 - Mar 1997
International Business Management
Universidad Catolica Guayaquil (Ecuador)
Foreign languages, Business and Management.
Sprachen
German
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
English
C1 (Fließend)
Spanish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Portuguese
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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